Hallo,
nachdem ich verzweifelt alles mögliche probiert habe, habe ich ja vielleicht hier Glück und ich bekomme einen guten Tipp und Hilfe. Es geht um folgendes:
unser Laserdrucker Lexmark CS417dn hat seit längerem auf den Ausdrucken immer gelbe "Flecken." Diese treten immer an der selben Stelle und in gewissem Abstand auf. (siehe Bild im Anhang)
Ich habe den Drucker geöffnet und an der Frontseite eine Rolle gefunden, die einen gelben Streifen hat, (siehe Foto) genau an der Stelle wo auf dem Papier dann später die gelben Punkte sind. Ich habe die Rolle gereinigt, der Streifen auf der Rolle war dann weg. Dann eine Seite gedruckt und schwupps, war der Streifen wieder da und auf dem Papier auch wieder die Punkte. :-(
Ich weiß nun nicht mehr weiter, kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben wo das Problem liegen könnte.
Ich bin ein IT-Laie, daher ist meine Frage vielleicht auch etwas seltsam. Ich bitte das zu entschuldigen.
Danke vorab für eure Hilfe und viele Grüße
Matthias
nachdem ich verzweifelt alles mögliche probiert habe, habe ich ja vielleicht hier Glück und ich bekomme einen guten Tipp und Hilfe. Es geht um folgendes:
unser Laserdrucker Lexmark CS417dn hat seit längerem auf den Ausdrucken immer gelbe "Flecken." Diese treten immer an der selben Stelle und in gewissem Abstand auf. (siehe Bild im Anhang)
Ich habe den Drucker geöffnet und an der Frontseite eine Rolle gefunden, die einen gelben Streifen hat, (siehe Foto) genau an der Stelle wo auf dem Papier dann später die gelben Punkte sind. Ich habe die Rolle gereinigt, der Streifen auf der Rolle war dann weg. Dann eine Seite gedruckt und schwupps, war der Streifen wieder da und auf dem Papier auch wieder die Punkte. :-(
Ich weiß nun nicht mehr weiter, kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben wo das Problem liegen könnte.
Ich bin ein IT-Laie, daher ist meine Frage vielleicht auch etwas seltsam. Ich bitte das zu entschuldigen.
Danke vorab für eure Hilfe und viele Grüße
Matthias
