Support Ticket für AX860i

[~TWF~azzkikr]

Hallo,

ich hab eine Frage zu einem Ticket das ich erstellt habe bezüglich eines offensichtlich defekten AX860i Netzteiles welches noch innerhalb der 7Jahre Garantie befindet.
Die von mir erhaltene Ticketnummer ist 2001293310, leider habe ich bisher noch keine Info zum Stand der Dinge erhalten.
Konnte sich das jemand mal anschauen, das Netzteil ist ja soweit ich das korrekt gelesen habe sogar für eine vorab RMA qualifiziert und ich müsste dringend wieder meinen PC zum laufen bringen.

Vielen Dank für die Unterstützung

 

[Corsair_Support]

Hi!

Ich habe Dein Ticket bereits weitergeleitet und es ist nach meinem Kenntnisstand in Bearbeitung. Entschuldige die Verzögerungen bei der Bearbeitung bisher. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne.

Viele Grüße

 

[~TWF~azzkikr]

Hallo,

Ja kurz nach dem Post hier kam eine Info vom Support. Aktuell warte ich jetzt noch auf die Infos wie die advanced RMA abläuft aber die vorab aktuell nicht verfügbar ist.
Ich hoffe das klappt heute noch das evtl. Das Netzteil noch raus geht.

Ich halte hier aber auf dem laufenden, ist für andere ja evtl. auch interessant.

Viele Grüße