Liebes Forum,
vor etwa 2 Wochen nutzte ich mein Surface Pro 4 inkl. Type Cover noch ganz normal. Nach der Beendigung der Arbeit lies ich noch einige Windows Updates installieren. Danach habe ich das Surface nicht mehr angerührt. Vor einigen Tagen wollte ich es wieder nutzen, jedoch funktioniert das Type Cover nicht mehr. Es ist komplett ohne Reaktion. Ich habe das Internet durchforstet und schon vieles versucht:
Es scheint ein verbreitetes Problem zu sein, von welchem viele Nutzer betroffen sind. Ich bin mit meinem Latein am Ende, auch wenn ich von mir sagen würde, dass ich ein einigermaßen gutes grundlegendes Verständnis von Computern habe. Deshalb wende ich mich an Euch. So ein bisschen als letzte Hoffnung, ehrlich gesagt. Das Type Cover funktionierte tadellos, stand dann 2 Wochen eingepackt auf dem Sofa, es würde mich sehr wundern, wenn es in dieser Zeit wirklich physisch kaputt gegangen ist.
Vielen Dank für Eure Zeit. Ich nehme an, dass ich nicht der einzige bin und hoffe dass auch anderen Nutzern geholfen werden kann. Vielen Dank.
-mueslii
EDIT: Habe es eben nochmal hochgefahren. Akku bei 0%, er war weit über 80 Prozent nach dem letzten Herunterfahren... Das hatte ich vorher auch noch nie
vor etwa 2 Wochen nutzte ich mein Surface Pro 4 inkl. Type Cover noch ganz normal. Nach der Beendigung der Arbeit lies ich noch einige Windows Updates installieren. Danach habe ich das Surface nicht mehr angerührt. Vor einigen Tagen wollte ich es wieder nutzen, jedoch funktioniert das Type Cover nicht mehr. Es ist komplett ohne Reaktion. Ich habe das Internet durchforstet und schon vieles versucht:
- Kontakte reinigen
- Surface resetten
- Funktioniert Type Cover im Bios? (Nein!)
- System neu aufgesetzt (Komplett frisch aufgesetzt vom USB Stick)
- Microsoft Surface Diagnostic Toll laufen lassen (keine Fehler gefunden)
- Diverse Einstellmöglichkeiten in Windows, mit denen andere Nutzer mit identischem Problem mäßigen Erfolg hatten
- Alle Treiber und Windows Updates sind aktuell (Treiber, die in manchen Helpthreads als Fehler aufgezeigt wurden, kann ich bei mir nicht finden)
Es scheint ein verbreitetes Problem zu sein, von welchem viele Nutzer betroffen sind. Ich bin mit meinem Latein am Ende, auch wenn ich von mir sagen würde, dass ich ein einigermaßen gutes grundlegendes Verständnis von Computern habe. Deshalb wende ich mich an Euch. So ein bisschen als letzte Hoffnung, ehrlich gesagt. Das Type Cover funktionierte tadellos, stand dann 2 Wochen eingepackt auf dem Sofa, es würde mich sehr wundern, wenn es in dieser Zeit wirklich physisch kaputt gegangen ist.
Vielen Dank für Eure Zeit. Ich nehme an, dass ich nicht der einzige bin und hoffe dass auch anderen Nutzern geholfen werden kann. Vielen Dank.
-mueslii
EDIT: Habe es eben nochmal hochgefahren. Akku bei 0%, er war weit über 80 Prozent nach dem letzten Herunterfahren... Das hatte ich vorher auch noch nie