Surface Pro 7+ "Preparing Bitlocker Recovery"

[loggi_1]

Hallo zusammen,

Ich habe mit einem Surface Pro 7+ folgendes Problem:

Beim hochfahren zeigt sich das Windows-Logo mit dem Text darunter "Preparing Bitlocker Recovery"

Es gibt meist bei den ersten Versuchen einen BSOD mit:

• MEMORY_MANAGEMENT
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Der BSOD kann sich wiederholen, wird 1-3 mal hintereinander gezeigt. Manchmal bleibt der auch stehen und das Gerät startet gar nicht neu. Spätestens nach dem dritten Versuch hängt es sich dann mit dem oben genannten Text komplett auf.

Windows kann ich nicht einfach neu installieren. Ich habe es mit einem USB Stick versucht der auch erkennt und gelesen wird, alles geht aber nur bis zu dem Punkt wo im oberen linken Bereich der weiße Text angezeigt wird. (UEFI Installation)

Ich habe das Gefühl, dass dort mehr als nur Windows kaputt Ist, sehe ich das richtig?

Gruß

 

[BFF]

Die Surface brauchen, glaube ich, ein extra Recovery Image auf dem Stick.

Fang mal hier dazu an.
https://support.microsoft.com/de-de...-surface-677852e2-ed34-45cb-40ef-398fc7d62c07

Ich kann mir durchaus vorstellen, dass es den verbauten Datentraeger zerlegt hat. Vielleicht auch RAM.

 

[tomgit]

Schau mal, ob du eine Linux-Distro booten kannst. Wenn auf der Systempartition nichts wichtiges vorhanden ist, kannst auch darin den Datenträger komplett wipen und Windows frisch installieren

 

[loggi_1]

Danke erstmal für die Antworten.

Ein LinuxMX Stick funktioniert und startet auch. Darüber habe ich direkt mal memtest86 gestartet und es wurden im Durchlauf 1/4 insgesamt 18 Errors gezeigt. Weiß nicht, finde das jetzt nicht schön aber kann das das gesamte System so stören das es gar nicht mehr funktioniert?

Ein Wiederherstellungslaufwerk habe ich erstellt und über die Website die erforderlichen Daten für die Installation heruntergeladen. Leider startet der Stick immer nur mit einem BSOD.

• MEMORY_MANAGEMENT
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL