Alexistor_15
Cadet 2nd Year
- Registriert
- Jan. 2015
- Beiträge
- 27
Hallo zusammen!
Ich wurde darum gebeten, mich einem Problem mit dem Laptop meines Vaters anzunehmen und weiß gerade selber nicht weiter.
Folgendes Problem:
Windows 7 startete die letzten Tage nicht mehr, der Laptop hing immer bei der Konfiguration der Updates hängen, es folgte ein Blackscreen.
Er beschloss, dass er mit den zurückgelegten Recovery-Discs eine Systemwiederherstellung unternimmt und dies funktionierte wohl bislang auch ganz gut. Die Systemwiederherstellung ist laut Statusanzeige zu 100% abgeschlossen.
Er hat dabei die Option gewählt, dass das System ohne Formatierung der Festplatte wiederhergestellt wird, weil er wichtige Daten auf seiner Festplatte nicht hat sichern können.
Seit über 15 Stunden hängt der Laptop nun aber bei der Suche nach Updates fest. Der Statusbalken hat sich nicht gerührt, lediglich 1% wurde abgeschlossen, der Timer über dem Ladebalken zählt weiter fröhlich die verstrichene Zeit seit Beginn der Suche.
Ich weiß nicht, was ich jetzt noch machen kann, da außer der Ladeanzeige keine anderen Optionen angezeigt werden. Kann ich den Laptop einfach ausschalten und versuchen, Windows 7 zu starten?
Ich würde sonst auch versuchen, die Festplatte auszubauen und die Daten über einen anderen PC auf einer externen Festplatte zu sichern, die Laptopfestplatte zu formatieren und Windows 7 neu zu installieren.
Wenn ihr eine Idee habt, dann lasst es mich gerne Wissen.
Mit freundlichen Grüßen!
Ich wurde darum gebeten, mich einem Problem mit dem Laptop meines Vaters anzunehmen und weiß gerade selber nicht weiter.
Folgendes Problem:
Windows 7 startete die letzten Tage nicht mehr, der Laptop hing immer bei der Konfiguration der Updates hängen, es folgte ein Blackscreen.
Er beschloss, dass er mit den zurückgelegten Recovery-Discs eine Systemwiederherstellung unternimmt und dies funktionierte wohl bislang auch ganz gut. Die Systemwiederherstellung ist laut Statusanzeige zu 100% abgeschlossen.
Er hat dabei die Option gewählt, dass das System ohne Formatierung der Festplatte wiederhergestellt wird, weil er wichtige Daten auf seiner Festplatte nicht hat sichern können.
Seit über 15 Stunden hängt der Laptop nun aber bei der Suche nach Updates fest. Der Statusbalken hat sich nicht gerührt, lediglich 1% wurde abgeschlossen, der Timer über dem Ladebalken zählt weiter fröhlich die verstrichene Zeit seit Beginn der Suche.
Ich weiß nicht, was ich jetzt noch machen kann, da außer der Ladeanzeige keine anderen Optionen angezeigt werden. Kann ich den Laptop einfach ausschalten und versuchen, Windows 7 zu starten?
Ich würde sonst auch versuchen, die Festplatte auszubauen und die Daten über einen anderen PC auf einer externen Festplatte zu sichern, die Laptopfestplatte zu formatieren und Windows 7 neu zu installieren.
Wenn ihr eine Idee habt, dann lasst es mich gerne Wissen.
Mit freundlichen Grüßen!