5. Führt fraenk Risikoprüfungen durch und arbeitet mit Wirtschaftsauskunfteien und anderen Firmen zur Risikominimierung zusammen, z.B. der Schufa?
fraenk führt vor Vertragsabschluss eine Risikoprüfung durch, wenn sie Leistungen erbringen soll, die erst später vergütet werden. Zweck ist sich vor Zahlungsausfällen zu schützen. Hierzu greifen wir unter anderem auch auf Informationen von Wirtschaftsauskunfteien zurück. Hierzu arbeiten mit der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden und der CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München, zusammen. Zur Prüfung verwenden wir Daten zu deiner Person und Zahlungserfahrungen aus bestehenden Verträgen auch mit anderen Unternehmen des Telekom Konzerns. Dabei handelt es sich um Angaben wie Name, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer, die Laufzeit deiner Verträge, deine Auftragshistorie, Zahlungsabwicklungen und Umsatzzahlen. Sollten Informationen unseres Konzerns für eine Prüfung nicht ausreichen, holen wir auch Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen ein. Dazu übermitteln wir an diese Namen, Adresse, Geburtsdatum und IBAN. Das Ergebnis der Risikoprüfung speichern wir für ein Jahr. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1b DSGVO. Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten (§ 31 II Nr. 4 oder Nr. 5 BDSG) oder betrügerisches Verhalten übermitteln wir an die CRIF GmbH, Leopoldstr. 244, 80807 München. Diese Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Betrugsprävention (z.B. Verhinderung von Bestellungen ohne Zahlungsabsicht oder Erkennung Identitätsdiebstahl) verwendet. In diesen Fällen können wir weiterhin offene Forderungen an Inkassounternehmen weitergeben. Diese Datenübermittlungen enthalten folgende Informationen: Name, Geburtsdatum, Adresse, Kontonummer, sowie Informationen über die jeweilige Forderung. Mit folgenden Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen arbeitet fraenk zusammen: SCHUFA Holding AG; CRIF GmbH; EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH; KSP Kanzlei Dr. Seegers; Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA und der 3 fraenk – Die Mobilfunk App Stand: Februar 2024 CRIF finden Sie unter
www.schufa.de/datenschutz bzw. schutz.
www.crif.de/datenFerner setzt fraenk das Risikomanagementverfahren „Device Ident“ auf Basis der für die Bestellung genutzten Endgeräte ein. Dieses Verfahren analysiert verdächtige Verhaltensmuster und Parameter eines Endgerätes im Rahmen der Betrugserkennung, ohne dabei personenbezogene Daten zu verwenden. Betrügerisch genutzte Geräte werden in diesem Fall der Firma Risk.Ident GmbH, Sternstraße 105, 20357 Hamburg gemeldet. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO.
