Tarifwechsel über CB veranlasst, aber kein CB Rabatt nach Wechsel

[Mordeos]

Guten Morgen @Telekom hilft ,

ich habe über das CB Portal einen Tarifwechsel durchgeführt, der heute auch erfolgreich durchgeführt wurde (technisch).
Leider ist nun im Kundenmenü zu dem Vertrag der CB-Rabatt nicht mehr sichtbar, sondern nur der normale Preis.

Kann der Rabatt bitte noch eingetragen werden?

Danke und Grüße

 

[Telekom hilft]

Hi Mordeos,

ich habe dein Kontaktformular auch erhalten. Schauen wir uns gleich mal an. Ich melde mich!

Liebe Grüße
Isabelle