Tastatur reagiert erst bei zweifacher Eingabe

[Negroni]

Hallo,
ich habe mir einen neuen Laptop gekauft(Asus ROG Zephyrus G15 (2022)) mit Windows 11 und habe gestern Microsoft Word benutzt. Nur leider reagiert der Laptop immer erst nach dem zweiten Tippen. Wenn ich also kurz pausiere um zu recherchieren und wieder schreiben möchte, muss ich erst eine Taste drücken und bei der zweiten Taste reagiert erst der Laptop, was sehr nervig ist, da dadurch immer der erste Buchstabe eines Wortes fehlt oder ein Leerzeichen. Ist das eine Einstellung?

 

[Joker (AC)]

An Eingabe Polling herumgespielt? Oder Layout?

 

[Negroni]

Musste erstmal googeln was Polling ist, also nein^^ Was meinst du genau mit Layout?

 

[Michael-Menten]

Schon BIOS und Treiber aktualisiert?

 

[Phrasendreher]

Layout bezeichnet die länderspezifische Konfiguration - eine französische Tastatur hat ein anderes "Layout" ("AZERTY") als eine englische ("QWERTY"), auch für deutsche Tastaturen gibt es unterschiedliche Layouts.
Gefragt war ob Du daran etwas verändert hattest.

Tritt das Problem ausschliesslich unter Word auf? Zur Gegenprobe einfach mal den simplen Editor notepad.exe ausführen und prüfen, ob der Effekt hier nicht in Erscheinung tritt.

Falls nur Word betroffen sein sollte, wäre der Fehler darin zu suchen. An der Stelle würde ich es einmal deinstallieren und neu installieren.
Fall der Fehler global auftritt (also in allen Programmen) und ein BIOS-Update den Fehler nicht behebt (Support-Seiten des Herstellers suchen, lesen), würde ich das als Reklamationsgrund im Sinne der Gewährleistungsverpflichtung des Händlers sehen: beim Verkäufer reklamieren, Fehlerbehebung verlangen.

 

[eYc]

Schon mal zum Vergleich mit einer USB-Tastatur probiert?
Evtl. auch den abgesicherten Modus von Windows testen, oder ein Linux Live-System.

https://www.asus.com/de/support/FAQ/1015071/

Treiber: https://rog.asus.com/de/laptops/rog-zephyrus/rog-zephyrus-g15-2022-series/helpdesk_bios
Letztes BIOS ist Version 307 vom 31.03.22 - genaues Modell bitte selbst raussuchen