Tastatureingaben kommen nicht an (HP ZBook 17 G3)

[TxM1]

Hallo, ich habe ein HP ZBook 17 G3, das beim letzten Mal noch ohne Probleme funktionierte.
Als ich es heute nutzen wollte, funktioniert weder das Mousepad, noch die Tastatur.
Die Tastatur reagiert aber auf das Drücken der Tasten mit der Hintergrundbeleuchtung.
Eine FN-Taste zum Tastatur sperren gibt es nicht, jedenfalls habe ich lange gesucht und keine gefunden.

Mit der Bildschirmtastatur konnte ich mich anmelden und habe den Treiber aktualisiert, die Tastatur gelöscht und neu installieren lassen, alles hat leider nichts gebracht, die Eingaben kommen nicht im System an.

Fun Fact: Beim Hochfahren reagiert der PC auf die Esc-Taste, so dass ich ins Bios reinkomme, im Bios funktioniert die Tastatur und das Mousepad auch.

Hat jemand von Euch eine Idee, wo der Fehler liegen könnte?

Danke und viele Grüße
TxM

 

[CB-Andi]

Hast du schon mal eine externe Tastatur (USB / Funk) versucht? Funktioniert diese?
Wenn diese auch nicht funktioniert ist es wohl eine Einstellungssache.
Wenn diese funktioniert könnte es ein Hardware defekt sein...... Diagnose ist so leider schwierig.

 

[TxM1]

Eine externe Tastatur habe ich aktuell nicht da, eine externe Maus habe ich probiert, das funktioniert.
Ich würde den Hardware Defekt eigentlich ausschließen, denn beim Hochfahren bzw im Bios funktioniert die Tastatur ja.

 

[BFF]

Reparaturinstallation vom Windows kannst Du versuchen.