Telekom: Mail wiederherstellen

[Stahlbolzen]

Hallo,
ich würde gerne eine sehr wichtige (gesendete) Mail (ohne Anhang) von meinem Vater wiederherstellen. Anbieter ist Telekom. Grund für die Löschung war die Einstellung, jegliche Mails aus allen Ordnern nach 90 Tagen zu löschen. Diese Einstellung war von Werk aus drauf (unverständlicherweise) drauf und es geschah ohne jegliche Vorwarnung. Meinen Vater hat das vorher nie interessiert, weil er den Account ohnehin sehr selten genutzt hat.
Laut Google soll das - im Gegensatz zu anderen Anbietern à la Outlook, GMail etc. - absolut unmöglich sein; weder auf Auftrag gegen Entgelt, noch mit einem Drittanbieter-Programm.
Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass das rein technisch nicht machbar sein soll. Oder ist eine Wiederherstellung nur für sehr wichtige Situationen (nationale Sicherheit etc.) vorbehalten?

//SB

 

[TheManneken]

Ruf die Telekom an und schildere das Problem. Kostet nichts, wird aber wahrscheinlich nur bestätigen, was du sowieso schon vermutest. Die stellen keine Mails wieder her.

 

[Merle]

Ich habe die Frage als Außendienstmitarbeiter der Telekom bei einem Kunden vor Ort mal so ähnlich klären sollen. Damals hatte ich keine Chance, und das als interner MA mit ein paar Schnittstellen.

 

[Stahlbolzen]

Ich merke schon, dass ich das wohl tatsächlich vergessen kann. Vielen Dank für die schnellen Antworten jedenfalls!

//SB