ThinkPad T440 Fingerprint-Sensor wird nicht mehr erkannt

[Moktharie]

Hallo zusammen

ich besitze seit einigen Wochen ein ThinkPad T440 mit Windows 8.1.
Direkt zu Beginn habe ich die Anmeldung per Fingerabdruck in den Windows-Einstellung eingerichtet.
Gestern ist mir dann plötzlich aufgefallen, dass ich den Bildschirm nicht mehr per Fingerabdruk entsperren kann.
Auch in den Windows-Einstellungen ist die Option, einen Fingerabdruck einzurichten, verschwunden.
Die Fingerprint-Software von Lenovo gibt mir ebenfalls die Fehlermeldung aus, dass kein Fingerprint-Sensor installiert sei.

Hatte jemand von euch schonmal ein ähnliches Problem und kann mir sagen, wie ich den Fingerabdrucksensor wieder zum Laufen bekomme?

Die Fingerprint-Software habe ich bereits ohne Erfolg einmal deinstalliert und wider installiert.

Grüße
René

 

[Touchthesky]

im Gerätemanager schon geschaut? oder Bios mal auf Default setzen und dann nochmal probieren

 

[Moktharie]

ich habe die bios-einstellungen auf default gesetzt, jetzt gehts wieder. vielen dank

Ergänzung (15. März 2014)

Zu früh gefreut. Jetzt funktioniert der Fingerabdrucksensor wieder nicht mehr und im Gerätemanager ist er auch wieder verschwunden!

Ein erneutes Zurücksetzen des Bios hilft nicht.

Hat noch jemand eine Idee was ich machen könnte?

 

[new-user]

Installiere mal den Fingerprint-Reader Manager neu.

 

[Moktharie]

habe ich gerade gemacht, leider ohne erfolg

 

[Touchthesky]

mhhh, vllt Wackelkontakt oder das Modul ist defekt

 

[Moktharie]

Dann werde ich diesen Fehler wohl reklamieren. Eig. schade, bin mit dem Gerät sonst super zufrieden.