Ticket System

[LeonMc]

Hallo,

ich bin auf der suche nach einem Tool mit dem ich die Server überwachen kann, sozusagen das bei Fehler ich eine Benachrichtigung bekomme.

z.B.

DNS meldet Fehler -> Ticket wird erstellt -> Email an den Support wird automatisch verschickt


Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank
Gruß LeonMc

 

[milch]

Informier dich mal über Nagios. Sehr nützlich und kostenlos.

 

[Sniper]

Yep. Nagios kann ich auch Empfehlen. Setzen wir auch ein in der Firma. Das hat aber mit Ticket eigentlich nichts zu tun. Nagios ist eigentlich rein Monitoring. Für Ticketing gibt es z.B. RT von Best Practical.

 

[Benzer]

Läuft Nagios auch unter Windows 2003 oder nur unter Linux? (Bei Wiki steht nur was von Linux)

 

[Sniper]

Soweit ich weiß nur für Linux

 

[Benzer]

Naja... dann fällt es als Lösung für Win Vista und 2008 Server ja raus. Gibt es da eine Alternative?

 

[Sniper]

Nur wenn der Host Windows sein soll/muss ...
Das zu überwachende System kann alles mögliche sein. Hier gibt es dann entsprechende Agenten.

 

[jofa]

nicht kostenlos aber mehr als nur Monitoring siehe www.amdosoft.de

 

[milch]

@Benzer
Der Nagios Server läuft unter Linux, aber du kannst ja Windows Systeme überwachen. Wenn du sowieso 2008er Server nutzt, könntest du es ggf. mit Hyper-V virtualisieren.

 

[Benzer]

Ne... ich hätte jetzt XP Clients und 2003er Server - also nix mit Linux.

 

[milch]

Einen älteren Rechner solltet ihr doch sicher haben, der dann für Nagios benutzt werden kann. Wie gesagt, was für ein OS die Clients haben, die überwacht werden sollen, ist zweitrangig. Du setzt eine Linuxkiste mit Nagios auf und kannst dann auch Windows Server überwachen.

 

[Benzer]

Alter Recher, klar... aber lieber ne VM. Ich guck mal ob ich das mit Linux so gebacken bekomme