Toshiba Qosmio X770-13g 3D

[Mabo92]

Hallo @ All!!

Ich habe ein riesiges Problem mit unseren Laptops.
Wir haben 2 mal den Toshiba Qosmio - X770 3D.

Ein paar Fakten zum Notebook:

Spoiler

Prozessor:
Intel® Core™ i7-2670QM Prozessor (2,20 GHz, mit Intel® Turbo-Boost-Technik 2.0 bis zu 3,10 GHz, 6 MB Intel® Smart-Cache)
Prozessor-Marke:
Intel
Prozessor-Modell:
Core
Prozessor-Nummer:
i7-2670QM
Prozessor-Taktfrequenz:
2,20 GHz
Anzahl Prozessorkerne:
4
Cache-Speicher Typ:
Smart Cache
Cachegröße:
6 MB
Front Side Bus:
1.333 MHz
Chipsatz:
Intel HM65

Arbeitsspeicher:
8 GB DDR3-RAM
Speichertyp:
DDR3 RAM
Speichergeschwindigkeit:
1.333 MHz
max. unterstützter Speicher:
8 GB
verbaute Plätze:
2
Arbeitsspeicher-Konfiguration:
2 x 4 GB


Grafikkarte:
NVIDIA GeForce GTX 560M
Grafikspeichertyp:
VRAM
Grafikspeicher dediziert:
1.536 MB
Gesamter verfügbarer Grafikspeicher:
4.095 MB


Festplattentyp:
SATA
Festplattenkapazität:
1,5 TB
Anzahl installierter Festplatten:
2
Rotationsgeschwindigkeit:
5.400 U/min


Betriebssystem : Windows 7 64bit.

Internetverbindung: 64mbit von Unitymedia

Das Ding läuft einfach *schei**e*.
Es lief sogar so schlecht, dass ich den Laptop formatiert ,und OHNE Toshiba Zeugs aufgesetzt habe. Die Treiber habe ich natürlich noch nachträglich installiert.

* Videos bleiben hängen
* Spiele u. Programme stürzen plötzlich ab
* hängt, hängt und ruckelt
* der Ton hängt oft während Musik u. Videos - bzw. zerrt sich so ewig komisch lange
* Video im Bett mit Akku gucken geht auch nicht. Nach 40 Minuten maximal ist Akku leer. Das war von Anfang an so gewesen - bei Beiden.

Woran könnte das liegen? Das Notebook ist gerademal 5 Monate jung und wurde im Media Markt für je 1.350€ gekauft.
Welche Informationen braucht ihr noch?

 

[Madman1209]

Hi,

nicht so ganz eresichtlich: haben beide Geräte die gleichen Probleme? Oder nur eines? Du sagst ihr habt 2 Geräte, aber "das Ding" (Singular) läuft nicht gut und du hast "den Laptop" (wieder Singular) formatiert.

Wenn es bei beiden ist: Hersteller-Support mal gefragt?

VG,
Mad

 

[Mabo92]

Hallo,

die meisten Probleme haben wir bei einem Gerät. Das Andere läuft ganz okay.

 

[Madman1209]

Hi,

wenn die Geräte hardwareseitig identisch sind und die gleiche Software drauf ist dann ist eines wohl defekt. Kontaktiere den Herstellersupport.

VG,
Mad

 

[Mabo92]

Hallo,

kann denn auf dem einen PC irgendwas Softwareseitiges defekt sein? Was könnte man da mal testen? Arbeitsspeicher, Festplatte etc. pp.

 

[Madman1209]

Hi,

"softwareseitig" und dann "Arbeitsspeicher und Festplatte"? Das ist Hardware.

Wenn die Hardware die gleiche ist und die gleiche Software auf beiden Geräten drauf ist und eines geht und eines nicht - denkst du dann nicht auch, dass es am wahrscheinlichsten ist, dass ein Gerät defekt ist?

VG,
Mad

 

[Mabo92]

Hallo,

Selbstverständlich würde ich das denken. Aber kann man nicht mit irgendeiner Software die Hardware auslesen und etwas ausschließen?

 

[Madman1209]

Hi,

man kann mit Memtest den Arbeitsspeicher testen, die SMART-Werte der Festplatte auslesen (CrystalDiskInfo) und mit Benchmarks (Prime für CPU, FurMark für GPU) das System unter Vollast setzen, um die Stabilität zu prüfen - trotzdem würde ich eher den Support kontaktieren und mit denen reden. Nützt dir ja nichts wenn du weißt es ist kaputt wenn du es dann nicht getauscht kriegst.

VG,
Mad

 

[Phantom2k]

* Videos bleiben hängen
* Spiele u. Programme stürzen plötzlich ab
* hängt, hängt und ruckelt
* der Ton hängt oft während Musik u. Videos - bzw. zerrt sich so ewig komisch lange
* Video im Bett mit Akku gucken geht auch nicht. Nach 40 Minuten maximal ist Akku leer. Das war von Anfang an so gewesen - bei Beiden.

hast du mal die temperaturen überprüft? und wie schauts im taskmanager bei der CPU auslastung aus? wie hoch ist die cpu auslastung wenn du nichts machst?