Ubisoft Connect Probleme

[TeexMelchor]

Hallo
Ich habe seit einigen Tagen das Problem das Spiele die ich in Ubisoft Connect öffne kurz laufen und dann Abstürzen.
Der Bildschirm hängt sich auf, danach wird er Schwarz und dann kommt eine Fehler Meldung " Ubisoft Connect crashed".
Hat jemand eine Idee, habe schon den neusten Grafiktreiber installiert, leider ohne erfolgt.

 

[midwed]

Ubisoft Connect mal sauber deinstallieren und neu installieren. Und dann mal als Admin starten.

 

[Cat Toaster]

Im Zuverlässigkeitsverlauf oder in der Ereignisanzeige von Windows nachsehen, wo der Schuh drückt?

 

[TeexMelchor]

Ich kenn mich da leider nicht so aus könntet ihr mir freundlicher weise erklären was ich machen soll?

Danke sehr

 

[frames p. joule]

Ich hatte auch lange Probleme mit UC, konnte den Shop nicht öffnen.

Mit CMD
winget upgrade --all --include-unknown
wurde auch eine saubere neue Version von Connect installiert und es ging wieder.

 

[TeexMelchor]

Danke für die Antwort habe es deinstalliert und wieder installiert, hat aber leider nicht geholfen

 

[frames p. joule]

Manuelle Reinstallation hatte mir auch nicht geholfen

 

[TeexMelchor]

okay wie hast du es deinstalliert ?

 

[frames p. joule]

Mit CMD
winget upgrade --all --include-unknown
wurde auch eine saubere neue Version von Connect installiert und es ging wieder.

Ergänzung (6. September 2024)

und / oder
https://www.ubisoft.com/de-de/help/...ing-the-cache-of-ubisoft-connect-pc/000061966

 

[nscharrn]

neuinstallieren und dann geht es meistens

 

[DriveByFM]

Die Software hat leider so einige Probleme, musste selber mit dem genannten CMD gefummle schonmal reparieren, Ubisoft Connect spiegelt halt auch perfekt die Qualität der aktuellen Spiele des Konzerns wieder.

 

[TeexMelchor]

Alles klar ich werde es nachher mal Probieren.

Vielen Dank