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Ubisoft kontaktieren ?

woodstock

Lt. Junior Grade
Registriert
März 2009
Beiträge
370
Hi,

scheinbar trifft mich mal wieder die komplette Idiotie von diesen bescheuerten Account - gebundenene Spielediensten, wo bei Account Verlust glücklicherweise gleich Spiele im Wert von > 500 EUR gleich mit beim Teufel sind...-.-
Ich habe definitiv mit keinen Dritt - Anbieteren herum experiminetiert (auf dubiose Mails genatwortet, meine Account - Daten auf irgendwelchen Homepages eingegeben, oder ähnlichen Schwachsinn) und auch ansonsten bin ich damit eher vorsichtig, weshalb mir das auch das erste mal passiert ist.

Aber mal von vorne: Wollte vorher mal wieder Far Cry 3 zocken und musste feststellen, dass sich Uplay nicht angemeldet hat. Als ich das manuell tun wollte, kam die Meldung ich würde falsche Account - Daten benutzen. Bin mir aber sicher, dass ich die richtigen eingegeben habe und wollte dann aber mein Passwort reseten, was damit abgelehnt wurde, dass meine E-Mail - Adresse angeblich nicht bei Ubi existiert.

Beim checken meiner Mails fiel mir dann auf, dass Ubisoft mich gestern angeschrieben und darauf hingewiesen hat, dass meine Account - Daten geändert wurden. Falls ich das selbst war könne ich die Mail ignorieren, falls nicht solle ich mich an den Kundendienst wenden um meine Identität zu bestätigen.

Ich kann diesen tollen Support aber ohne eingeloggten Account überhaupt nicht kontaktieren!! Keine Ahnung welcher geistige Tiefflieger sich diesen Schwachsinn ausdenkt, aber nun weiß ich nicht wie ich an den Ubisoft Kundendienst und somit an meinen Account in dem ein beträchtlicher Wert an Spielen hängt, rankomme :(
Ich hoffe mir kann hier jemand behilflich sein. Wie kann ich OHNE Account den Ubisoft - Kundendienst kontaktieren um mich so zu identifizieren ?
 
war dein Passwort alphanumerisch mit groß-Kleinschreibung und steht es nicht im Wörterbuch?
Du kannst ja bei Ubisoft anrufen, glaube mit Kaufbelege und CD Key kannst du dich autorisieren.
Technische Telefonhotline
Unsere Kundendienst-Mitarbeiter stehen Ihnen montags bis freitags von 12:00 - 21:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 13:00 bis 17:00 Uhr unter der Festnetznummernummer 069-999915592 (die Kosten aus dem deutschen Festnetz oder dem Mobilfunknetz richten sich nach dem Tarif Ihres Telefonanbieters) hilfreich zur Seite.
 
woodstock schrieb:
B werde ich mit 2 Ausrufezeichen auf besagten Kundendienst verwiesen, den ich aber nur anschreiben kann, falls ich einen aktiven Account habe.

Ich weiss. Und was, wenn du morgen um 13:00 bei denen anrufst?
 
unwahrscheinlich, eher übermorgen (montag halt)
Telefonisch erreichen Sie unsere Hotline Mo.-Fr. zwischen 12:00 und 21:00 Uhr unter den folgenden Telefonnummern:

Deutschland: 069999915592
 
EDIT: Hier stand Müll ;)
 
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