Hallo, ich bin vor wenigen Tagen umgezogen. Da ich nun Student bin wollte ich auf den junge Leute Tarif umstellen. Zuvor war ich VDSL 50 Kunde mit einem Alttarif aus dem Jahr 2010. Da an meiner neuen Anschrift nur max. 16Mbit ankommen musste ich meinen Tarif gezwungenermaßen downgraden. Halb so wild.
Ich hatte den Umzug per Telefon vorgenommen. An der Hotline hieß es allerdings, dass der Umstieg nicht möglich sei. Dem Mitarbeiter fehlt die Auswahl für den junge Leute Tarif.
Bevor ich mehrere Tage / Wochen ohne Internet hätte auskommen müssen, habe ich den normalen Magenta S Vertrag genommen. Mittlerweile läuft der Anschluss auch aber mir stellt sich die Frage, kann ich jetzt auf den junge Leute Tarif umsteigen? Wenn ja, wie stelle ich das am besten an?
Ich hatte den Umzug per Telefon vorgenommen. An der Hotline hieß es allerdings, dass der Umstieg nicht möglich sei. Dem Mitarbeiter fehlt die Auswahl für den junge Leute Tarif.
Bevor ich mehrere Tage / Wochen ohne Internet hätte auskommen müssen, habe ich den normalen Magenta S Vertrag genommen. Mittlerweile läuft der Anschluss auch aber mir stellt sich die Frage, kann ich jetzt auf den junge Leute Tarif umsteigen? Wenn ja, wie stelle ich das am besten an?
