Unitymedia - Angebot nach Kündigung?

[grax]

Hallo,

ein älterer Bekannter besitzt einen Vertrag bei Unitymedia, der noch ein paar Monate läuft. Das sind etwa 25 Euro für Internet (10 Mbit/s) und Telefon.

Da dies für die angebotene Leistung relativ teuer ist, wollte er den Vertrag kündigen, um eventuell ein besseres Angebot zu erhalten. Ansonsten würde der Vertrag zu den gleichen Konditionen verlängert. Soweit ist er mit Unitymedia zufrieden und würde ungern wechseln, da so ein Wechsel nicht immer reibungslos klappt.

Wenn man sich bei Unitymedia umschaut, kostet der günstigste Vertrag mit 30 Mbit/s 29,99€ im Monat. Mein Bekannter hat nun den Verdacht, dass nach der Kündigung kein besseres Angebot kommt, und das Verbleiben in dem Vertrag die beste Variante ist.

Hat jemand eventuell Erfahrungen gesammelt und kann einschätzen, wie Unitymedia in dem Fall reagiert?

Vielen Dank schon einmal.

 

[Ic3HanDs]

Kündigen und über neue Angebote freuen. Die bieten dir direkt das neue, teilweise auch mit guten Rabatten an. War bei mir auch so.

Wenn das nicht geht: Nachher neu buchen, dann zählt er Quasi als Neukunde. Im Zweifel über die Frau oder so

 

[updater14]

ein älterer Bekannter ... sind etwa 25 Euro für Internet (10 Mbit/s) und Telefon.

Da dies für die angebotene Leistung relativ teuer ist...
...kostet der günstigste Vertrag mit 30 Mbit/s 29,99€ im Monat...

Recht hat er.
Das schließt sich gegenseitig aus. Dein älterer Bekannter braucht vermutlich nicht mehr als 10 Mbit/s,
wozu soll er dann 4,99 EUR / Monat mehr zahlen?

Selbst wenn es ein Angebot gibt ist das wieder begrenzt, zudem hat er dann erneut 24 Monate Laufzeit und bei Verlängerung nur 12 Monate. Upgraden kann man die Verträge immer.
Vertrag laufen lassen!

 

[h00bi]

Abwarten. Er kann auch einfach 2-3 Tage vorher die Kündigung widerrufen und im glichen Tarif bleiben.
Der 30er Tarif kostet am Anfang 19,99€ und als Rückholangebot bekommt man diesen Preis auch oftmals für die vollen 24 Monate statt nur für 12 Monate.

Alternativ einen Vertrag von eazy nehmen: https://eazy.de/ da gibts 20Mbit für 12€/Monat.
Man muss aber auch dran denken dass man diese paar gesparten Euro irgendwo am Service o.ä. merken wird.

 

[Lupus77]

Wenn das nicht geht: Nachher neu buchen, dann zählt er Quasi als Neukunde. Im Zweifel über die Frau oder so

Dürfte auch nicht gehen, weil gleicher Haushalt.

Am besten einfach mal die Kundenrückgewinnung anrufen, was für Tarife angeboten werden. I.d.R. kann man auch sofort wechseln.