Hallo zusammen,
ich habe jetzt im Forum gesucht, bin aber zu meinem Problem nicht fündig geworden. Falls zu dem Thema doch schon ein Threat vorhanden ist, bitte entschuldigt.
Weiterhin muss ich gestehen, dass ich nicht soo die große Ahnung von Computern habe, ich bitte daher um Nachsicht, wenn ich mich etwas unverständlich ausdrücke oder ungeschickt anstelle. Ich lerne erst noch, ein Nerd-Girl zu werden.
Zum Problem:
Ich habe vor 2 Tagen einen Acer Aspire-Rechner geschenkt bekommen (Großvater ist vor 'nem halben Jahr gestorben, keiner sonst hatte Verwendung für den PC, also kriegt den die kleine Studentin) und seitdem bin ich nur noch am verzweifeln. Da die Kiste vorher in Betrieb war, dachte ich, anschließen, die noch vorhandenen persönlichen Daten (Bilder und ein paar nicht mehr benötigte Textdateien) löschen und gut ist. Aber falsch gedacht!
Auf dem PC ist "Vista Home Premium 32-Bit SP2" installiert. Eine CD/DVD hab ich dazu nicht...
Und hier schon das erste Problem. Wenn ich mir die Basisinfos anzeigen lassen will, wird mir gesagt:
Prozessor: Nicht verfügbar
Arbeitsspeicher (RAM): Nicht verfügbar
Über Umwege (im CCleaner wird das z.B. angezeigt) hab ich jetzt rausgefunden, dass wohl folgende Hardware verbaut ist:
Prozessor: AMD Phenom 9650 Quad-Core Processor
Arbeitsspeicher: 4,00 GB RAM
Grafikkarte: NVIDIA GeForce 9600 GT
Auch das CD/DVD-Laufwerk wird mir mal angezeigt und mal nicht wenn ich im Explorer schaue, dafür aber immer 4 Wechseldatenträger (ich hab KEINE Ahnung, wo oder was die sein sollen, ich hab ausser Monitor, WLAN-Stick und Tastatur/Maus mit PS/2 Anschluss nichts dran!).
Im Gerätemanager nennt sich das CD/DVD-Laufwerk: HL-DT-ST DVDRAM GH41N ATA Device
Könnten die 4 Wechseldatenträger vielleicht die SATA-Platten sein, die mir im BIOS angezeigt werden? (Nein, ich hab nur geguckt, nichts verändert oder verstellt dort, ich bin ja nicht wahnsinnig. )
Laut Analyse sind alle Treiber aktuell, keine Warnhinweise, Hochfahren geht auch problemlos, dauerte aber für meinen Geschmack etwas lange.
Da dachte ich noch nichts böses und hab mir das WLAN via Stick eingerichtet, um als erstes Avast als Freeware zu installieren, dazu noch OpenOffice und Malwarebytes, um eben damit arbeiten zu können und vorher mal zu gucken, ob vielleicht schädliche Dateien/Programme installiert sind. Der Stick lief vorher an einem anderen Rechner ohne Probleme und ist noch keine 4 Wochen alt.
Verwendete dafür: USB WLAN Adapter TL-WN823N
Schon beim ersten Mal einwählen deaktivierte sich Firefox immer wieder, im Schnitt alle 3-5 Minuten und muss per Mausklick manuell aktiviert werden.
Hm, wie beschreibe ich das... Wenn Firefox offen ist und man dann z.B. auf die Startleiste oder den Desktop klickt, dann wird Firefox in dem Moment inaktiv und erst wieder durch Draufklicken mit der Maus aktiviert, so dass man scrollen oder sonst was tun kann. Ist das verständlich, was ich meine? *zweifel*
Das passiert bei mir, auch während ich z.B. hier schreibe immer wieder.
Ich hab dann gestern als erstes nach der Installation mit Avast gescannt und auch promt einen Trojaner gefunden und diesen entfernt.
Dann noch einen Scan mit Malwarebytes gemacht und bin fast vom Stuhl gefallen! Über 350 Dateien wurden gefunden, die als schädlich identifiziert wurden (fette rote Zahl in der Anzeige). Diese wurden dann auch brav in die Quarantäne gesteckt. Ich würde ja jetzt hier gerne posten, was alles gefunden wurde, aber ich hab keine Ahnung, wie ich das machen könnte, es stehen recht viele Dateien in der Quarantäne... die exportierte Textdatei sieht aber aus, als ob nichts gefunden worden wäre, oder lese ich das falsch? Screenshot vielleicht?
Hier mal die exportierte Textdatei:
Scan Date: 01.08.2014
Scan Time: 19:59:21
Logfile: malwarescan 01.08.14.txt
Administrator: Yes
Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.08.01.04
Rootkit Database: v2014.07.17.01
License: Free
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled
OS: Windows Vista Service Pack 2
CPU: x86
File System: NTFS
User: User
Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 300110
Time Elapsed: 10 min, 19 sec
Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled
Processes: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Registry Keys: 0
(No malicious items detected)
Registry Values: 0
(No malicious items detected)
Registry Data: 0
(No malicious items detected)
Folders: 0
(No malicious items detected)
Files: 0
(No malicious items detected)
Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)
(end)
Weiterhin ist SP2 für Vista ja schon installiert, ich bekomme aber trotzdem die Meldung, dass Update-Dateien verfügbar wären. Wenn ich diese installieren will, bekomme ich beim erneuten Hochfahren die Meldung, dass die Dateien nicht konfiguriert werden konnten und die Installation rückgängig gemacht wird.
Dann hab ich gesehen, dass Skype und zig MAGIX-Programme noch installiert sind, das wollte ich deinstallieren, da ich das nicht brauche. Das funktioniert nicht über die Systemsteuerung, da ich erst alle "Chrome Fenster" schließen soll. GoogleChrome ist aber soweit ich das sehen kann gar nicht installiert!? Zumindest wird es mir unter den Programmen nicht angezeigt. Also alle Deinstallationsvorgänge abgebrochen...
Seit heute Morgen hat sich noch ein neuer Fehler bemerkbar gemacht: Ich schalte den PC ein, er fährt hoch, aber trotz angeschlossenem WLAN-Stick bekomme ich erst nach mehreren Versuchen eine Internetverbindung, vorher werden nicht einmal alle möglichen, nutzbaren Netzwerke angezeigt, nur die Option VPN oder "Breitbandverbindung 4 PPPoE-Verbindung". Gleiches passiert auch, wenn ich den Computer per LAN an den Router anschließe...
Was mach ich denn jetzt?
Einfach Win7 drüberinstallieren und vorher die Partitionen formatieren (wie es mir von einem Bekannten angeraten wurde, dessen Kompetenz ich nach diesem Satz in Zweifel ziehe) halte ich für keine gute Idee bzw. nicht ausreichend...
Bisher liefen bei mir nur Virenscanner, CCleaner und Malwarebytes, ansonsten kann und will ich auf eigene Faust nichts damit machen, ohne Rücksprache mit jemandem gehalten zu haben, der mehr Ahnung hat als ich (ok, das ist nicht schwer ).
Was an dem Rechner gemacht wurde, bevor ich den bekommen habe, kann ich nicht sagen, Rücksprache ist ja nicht möglich und meine Oma meinte, sie hätte da nur alle paar Wochen mal die E-Mails abgerufen...
Vielen Dank schonmal vorab für's Lesen und für hilfreiche Kommentare.
ich habe jetzt im Forum gesucht, bin aber zu meinem Problem nicht fündig geworden. Falls zu dem Thema doch schon ein Threat vorhanden ist, bitte entschuldigt.
Weiterhin muss ich gestehen, dass ich nicht soo die große Ahnung von Computern habe, ich bitte daher um Nachsicht, wenn ich mich etwas unverständlich ausdrücke oder ungeschickt anstelle. Ich lerne erst noch, ein Nerd-Girl zu werden.
Zum Problem:
Ich habe vor 2 Tagen einen Acer Aspire-Rechner geschenkt bekommen (Großvater ist vor 'nem halben Jahr gestorben, keiner sonst hatte Verwendung für den PC, also kriegt den die kleine Studentin) und seitdem bin ich nur noch am verzweifeln. Da die Kiste vorher in Betrieb war, dachte ich, anschließen, die noch vorhandenen persönlichen Daten (Bilder und ein paar nicht mehr benötigte Textdateien) löschen und gut ist. Aber falsch gedacht!
Auf dem PC ist "Vista Home Premium 32-Bit SP2" installiert. Eine CD/DVD hab ich dazu nicht...
Und hier schon das erste Problem. Wenn ich mir die Basisinfos anzeigen lassen will, wird mir gesagt:
Prozessor: Nicht verfügbar
Arbeitsspeicher (RAM): Nicht verfügbar
Über Umwege (im CCleaner wird das z.B. angezeigt) hab ich jetzt rausgefunden, dass wohl folgende Hardware verbaut ist:
Prozessor: AMD Phenom 9650 Quad-Core Processor
Arbeitsspeicher: 4,00 GB RAM
Grafikkarte: NVIDIA GeForce 9600 GT
Auch das CD/DVD-Laufwerk wird mir mal angezeigt und mal nicht wenn ich im Explorer schaue, dafür aber immer 4 Wechseldatenträger (ich hab KEINE Ahnung, wo oder was die sein sollen, ich hab ausser Monitor, WLAN-Stick und Tastatur/Maus mit PS/2 Anschluss nichts dran!).
Im Gerätemanager nennt sich das CD/DVD-Laufwerk: HL-DT-ST DVDRAM GH41N ATA Device
Könnten die 4 Wechseldatenträger vielleicht die SATA-Platten sein, die mir im BIOS angezeigt werden? (Nein, ich hab nur geguckt, nichts verändert oder verstellt dort, ich bin ja nicht wahnsinnig. )
Laut Analyse sind alle Treiber aktuell, keine Warnhinweise, Hochfahren geht auch problemlos, dauerte aber für meinen Geschmack etwas lange.
Da dachte ich noch nichts böses und hab mir das WLAN via Stick eingerichtet, um als erstes Avast als Freeware zu installieren, dazu noch OpenOffice und Malwarebytes, um eben damit arbeiten zu können und vorher mal zu gucken, ob vielleicht schädliche Dateien/Programme installiert sind. Der Stick lief vorher an einem anderen Rechner ohne Probleme und ist noch keine 4 Wochen alt.
Verwendete dafür: USB WLAN Adapter TL-WN823N
Schon beim ersten Mal einwählen deaktivierte sich Firefox immer wieder, im Schnitt alle 3-5 Minuten und muss per Mausklick manuell aktiviert werden.
Hm, wie beschreibe ich das... Wenn Firefox offen ist und man dann z.B. auf die Startleiste oder den Desktop klickt, dann wird Firefox in dem Moment inaktiv und erst wieder durch Draufklicken mit der Maus aktiviert, so dass man scrollen oder sonst was tun kann. Ist das verständlich, was ich meine? *zweifel*
Das passiert bei mir, auch während ich z.B. hier schreibe immer wieder.
Ich hab dann gestern als erstes nach der Installation mit Avast gescannt und auch promt einen Trojaner gefunden und diesen entfernt.
Dann noch einen Scan mit Malwarebytes gemacht und bin fast vom Stuhl gefallen! Über 350 Dateien wurden gefunden, die als schädlich identifiziert wurden (fette rote Zahl in der Anzeige). Diese wurden dann auch brav in die Quarantäne gesteckt. Ich würde ja jetzt hier gerne posten, was alles gefunden wurde, aber ich hab keine Ahnung, wie ich das machen könnte, es stehen recht viele Dateien in der Quarantäne... die exportierte Textdatei sieht aber aus, als ob nichts gefunden worden wäre, oder lese ich das falsch? Screenshot vielleicht?
Hier mal die exportierte Textdatei:
Scan Date: 01.08.2014
Scan Time: 19:59:21
Logfile: malwarescan 01.08.14.txt
Administrator: Yes
Version: 2.00.2.1012
Malware Database: v2014.08.01.04
Rootkit Database: v2014.07.17.01
License: Free
Malware Protection: Disabled
Malicious Website Protection: Disabled
Self-protection: Disabled
OS: Windows Vista Service Pack 2
CPU: x86
File System: NTFS
User: User
Scan Type: Threat Scan
Result: Completed
Objects Scanned: 300110
Time Elapsed: 10 min, 19 sec
Memory: Enabled
Startup: Enabled
Filesystem: Enabled
Archives: Enabled
Rootkits: Disabled
Heuristics: Enabled
PUP: Enabled
PUM: Enabled
Processes: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Registry Keys: 0
(No malicious items detected)
Registry Values: 0
(No malicious items detected)
Registry Data: 0
(No malicious items detected)
Folders: 0
(No malicious items detected)
Files: 0
(No malicious items detected)
Physical Sectors: 0
(No malicious items detected)
(end)
Weiterhin ist SP2 für Vista ja schon installiert, ich bekomme aber trotzdem die Meldung, dass Update-Dateien verfügbar wären. Wenn ich diese installieren will, bekomme ich beim erneuten Hochfahren die Meldung, dass die Dateien nicht konfiguriert werden konnten und die Installation rückgängig gemacht wird.
Dann hab ich gesehen, dass Skype und zig MAGIX-Programme noch installiert sind, das wollte ich deinstallieren, da ich das nicht brauche. Das funktioniert nicht über die Systemsteuerung, da ich erst alle "Chrome Fenster" schließen soll. GoogleChrome ist aber soweit ich das sehen kann gar nicht installiert!? Zumindest wird es mir unter den Programmen nicht angezeigt. Also alle Deinstallationsvorgänge abgebrochen...
Seit heute Morgen hat sich noch ein neuer Fehler bemerkbar gemacht: Ich schalte den PC ein, er fährt hoch, aber trotz angeschlossenem WLAN-Stick bekomme ich erst nach mehreren Versuchen eine Internetverbindung, vorher werden nicht einmal alle möglichen, nutzbaren Netzwerke angezeigt, nur die Option VPN oder "Breitbandverbindung 4 PPPoE-Verbindung". Gleiches passiert auch, wenn ich den Computer per LAN an den Router anschließe...
Was mach ich denn jetzt?
Einfach Win7 drüberinstallieren und vorher die Partitionen formatieren (wie es mir von einem Bekannten angeraten wurde, dessen Kompetenz ich nach diesem Satz in Zweifel ziehe) halte ich für keine gute Idee bzw. nicht ausreichend...
Bisher liefen bei mir nur Virenscanner, CCleaner und Malwarebytes, ansonsten kann und will ich auf eigene Faust nichts damit machen, ohne Rücksprache mit jemandem gehalten zu haben, der mehr Ahnung hat als ich (ok, das ist nicht schwer ).
Was an dem Rechner gemacht wurde, bevor ich den bekommen habe, kann ich nicht sagen, Rücksprache ist ja nicht möglich und meine Oma meinte, sie hätte da nur alle paar Wochen mal die E-Mails abgerufen...
Vielen Dank schonmal vorab für's Lesen und für hilfreiche Kommentare.
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