Hallo zusammen,
meine Tante besitzt einen Medion PC mit Windows 8 und hat sich einen Virus eingefangen. Ich habe daraufhin die Wiederherstellung gestartet und den Rechner in den "Auslieferungszustand" zurückversetzt. Anschließend habe ich das größte Update (~160MB) installiert, da ich vermutete, dass es das update zu Windows 8.1 sein würde. Beim Herunterfahren wurde das update installiert und dort hing der Rechner ca. 1 Stunde bei 15% fest, lief letztendlich aber durch. Nach dem erneuten Hochfahren funktionierte die Tastatur nicht mehr. (2 Tastaturen getestet) Ich vermute, dass es an dem Tastaturtreiber liegt, denn im Bios läuft sie ganz normal. Nach dem Deinstallieren des Tastaturtreibers über den Geräte Manager habe ich den Rechner erneut neugestartet. Dort wiederholte sich das Warten incl. Hänger bei 15% nocheinmal, obwohl ich kein weiteres Update installiert habe. (die standen nicht auf automatisch).
Also habe ich die Recovery Prozedur wiederholt und bekam genau das selbe Problem wieder. Hat jemand von euch eine Idee woran das liegen könnte? Was kann man denn noch machen um die Tastatur in Betrieb zu nehmen.
Das Problem scheint es auch öfter zu geben, aber ich habe keine Lösung gefunden
Viele Grüße
PC-Kurbel
Ok, ich habe die Lösung gefunden. Es war gar nicht das Update. Auf dem Drecks Medion Teil war eine Kaspersky 60 Tage Testversion drauf, die ich deinstalliert hatte. Das Ding hat einen Registry Eintrag kaputt gemacht, den man manuell ändern muss:
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} im Wert "UpperFilters" muss "klkbdflt" gelöscht werden. Bei mir steht dann nur noch "kbdclass" drin. Dann nur noch neustarten und voila - es läuft wieder alles. Darauf muss man erstmal kommen.
meine Tante besitzt einen Medion PC mit Windows 8 und hat sich einen Virus eingefangen. Ich habe daraufhin die Wiederherstellung gestartet und den Rechner in den "Auslieferungszustand" zurückversetzt. Anschließend habe ich das größte Update (~160MB) installiert, da ich vermutete, dass es das update zu Windows 8.1 sein würde. Beim Herunterfahren wurde das update installiert und dort hing der Rechner ca. 1 Stunde bei 15% fest, lief letztendlich aber durch. Nach dem erneuten Hochfahren funktionierte die Tastatur nicht mehr. (2 Tastaturen getestet) Ich vermute, dass es an dem Tastaturtreiber liegt, denn im Bios läuft sie ganz normal. Nach dem Deinstallieren des Tastaturtreibers über den Geräte Manager habe ich den Rechner erneut neugestartet. Dort wiederholte sich das Warten incl. Hänger bei 15% nocheinmal, obwohl ich kein weiteres Update installiert habe. (die standen nicht auf automatisch).
Also habe ich die Recovery Prozedur wiederholt und bekam genau das selbe Problem wieder. Hat jemand von euch eine Idee woran das liegen könnte? Was kann man denn noch machen um die Tastatur in Betrieb zu nehmen.
Das Problem scheint es auch öfter zu geben, aber ich habe keine Lösung gefunden
Viele Grüße
PC-Kurbel
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Ok, ich habe die Lösung gefunden. Es war gar nicht das Update. Auf dem Drecks Medion Teil war eine Kaspersky 60 Tage Testversion drauf, die ich deinstalliert hatte. Das Ding hat einen Registry Eintrag kaputt gemacht, den man manuell ändern muss:
In HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} im Wert "UpperFilters" muss "klkbdflt" gelöscht werden. Bei mir steht dann nur noch "kbdclass" drin. Dann nur noch neustarten und voila - es läuft wieder alles. Darauf muss man erstmal kommen.
