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Da der Support für Win8.1 ausgelaufen ist, wollte ich nun gern Win10 auf den Laptop meiner Freundin (Schenker M506 von 2016) spielen. Dies hat aber bisher nicht geklappt:
Wir haben es zunächst mit dem Win10-Update-Assistenten (dieser lässt sich scheinbar aus dem Media Creation Tool starten) probiert. Nachdem dieser über 45min lief und den Rechner mehrfach neu gestartet hatte, war am Ende immer noch Win 8.1 drauf. Keine Änderung zu vorher wahrnehmbar, ich weiß wirklich nicht, was das Tool da getan hat.
Ich habe danach verschiedene Win10-Boot-Sticks ausprobiert und diese an jedem der USB-Buchsen mal angesteckt und versucht vom Stick aus zu Booten, aber bei jedem Versuch stürzte der Rechner mit Bluescreen ab. Die Fehlermeldung war:
Ich habe beim 1. Installationsversuch mit Stick einen FAT32-formatierten Stick über das Media Creation Tool als Bootmedium einrichten lassen und beim 2. Mal war es ein Stick aus dem Büro, mit dem bisher schon einige Firmenrechner problemlos aufgesetzt wurden.
Trotzdem trat hier immer der gleiche Fehler auf. Im Betrieb funktionieren aber alle USB-Buchsen normal. In beiden Fällen wurde der Stick vom Bios erkannt und ich konnte über UEFI einstellen, dass priorisiert von dem Stick gebootet werden soll.
Beim Einschalten des Rechners kam direkt nach dem Bootscreen (der mit kleinem Warterädchen etwas länger als normal gezeigt wurde) immer sofort der Bluescreen mit der KMODE Exception (jeweils nach ~5-10sec). Beim nächsten normalen Hochfahren ohne Stick kam unten im Bootscreen immer die Nachricht "Reparatur des Datenträger C:"
Wir haben es sowohl mit Secure Boot im BIOS aktiviert als auch deaktiviert probiert.
Ich weiß nicht genau wie oft, aber mindestens einmal habe ich vorher auf diesen Rechner Win 8.1 neu aufgespielt und das ging damals problemlos. Möglicherweise war das aber vor einem Mainboardaustausch durch den Hersteller, ich bin mir nicht sicher, ob wir nach dem Tausch Windows mal neuinstalliert haben.
Schenker (also dem Hersteller) habe ich das Problem auch schon im Support geschildert, kamen aber keine hilfreichen Lösungsvorschläge ;/
Hat irgendjemand eine Idee, was hier schieflaufen könnte? Da der Laptop unter 8.1 normal funktioniert glaube ich kaum, dass ein Hardwaredefekt vorliegt.
Wir haben es zunächst mit dem Win10-Update-Assistenten (dieser lässt sich scheinbar aus dem Media Creation Tool starten) probiert. Nachdem dieser über 45min lief und den Rechner mehrfach neu gestartet hatte, war am Ende immer noch Win 8.1 drauf. Keine Änderung zu vorher wahrnehmbar, ich weiß wirklich nicht, was das Tool da getan hat.
Ich habe danach verschiedene Win10-Boot-Sticks ausprobiert und diese an jedem der USB-Buchsen mal angesteckt und versucht vom Stick aus zu Booten, aber bei jedem Versuch stürzte der Rechner mit Bluescreen ab. Die Fehlermeldung war:
Code:
kmode exception not handled
Trotzdem trat hier immer der gleiche Fehler auf. Im Betrieb funktionieren aber alle USB-Buchsen normal. In beiden Fällen wurde der Stick vom Bios erkannt und ich konnte über UEFI einstellen, dass priorisiert von dem Stick gebootet werden soll.
Beim Einschalten des Rechners kam direkt nach dem Bootscreen (der mit kleinem Warterädchen etwas länger als normal gezeigt wurde) immer sofort der Bluescreen mit der KMODE Exception (jeweils nach ~5-10sec). Beim nächsten normalen Hochfahren ohne Stick kam unten im Bootscreen immer die Nachricht "Reparatur des Datenträger C:"
Wir haben es sowohl mit Secure Boot im BIOS aktiviert als auch deaktiviert probiert.
Ich weiß nicht genau wie oft, aber mindestens einmal habe ich vorher auf diesen Rechner Win 8.1 neu aufgespielt und das ging damals problemlos. Möglicherweise war das aber vor einem Mainboardaustausch durch den Hersteller, ich bin mir nicht sicher, ob wir nach dem Tausch Windows mal neuinstalliert haben.
Schenker (also dem Hersteller) habe ich das Problem auch schon im Support geschildert, kamen aber keine hilfreichen Lösungsvorschläge ;/
Hat irgendjemand eine Idee, was hier schieflaufen könnte? Da der Laptop unter 8.1 normal funktioniert glaube ich kaum, dass ein Hardwaredefekt vorliegt.