USB-C Port funktioniert nicht (ASUS Prime Z370-A)

[sierra2011]

Hi Leute

Mein erster Beitrag, yay!

Ich habe kürzlich eine externe Crucial X8 SSD gekauft, die hat einen USB 3.1 Gen 2 Anschluss (Typ C). Leider erkennt mein PC aber die SSD nicht, wenn ich sie per Thunderbolt 3-Kabel am USB-C-Port des PCs anschliesse. Der Port am PC ist auch 3.1 Gen 2 (Typ C).

Warum ich denke, dass der Port das Problem ist? Statt der SSD habe ich einfach mal mein Telefon angeschlossen, da ist auch gar nichts passiert. Das Kabel selber funktioniert, ich konnte mein Telefon damit laden, indem ich ein normales Ladegerät und einen USB-A-Adapter benutzt habe. Als letzten Test habe ich die SSD dann noch an meinen Firmenlaptop angeschlossen, der hat auch USB-C. Das hat funktioniert! Ich glaube der USB-C vom Firmenlaptop hat zwar einen anderen Standard, aber das sollte ja eigentlich keine Rolle spielen, oder?

Ich habe bereits das neuste Windows 10 Update und die aktuellen USB-Treiber installiert. Der Gerätemanager zeigt mir keinerlei Fehler an.

Hat jemand eine Idee? Ich brauche echt Hilfe...

Danke und Gruss
Sierra

 

[Grimba]

Entsprechender Controller im UEFI aktiviert?

 

[GrumpyCat]

"USB C" bezeichnet nur den physischen Stecker. Darüber kann u.a. das Protokoll USB 1/2/3/... oder Thunderbolt laufen.

Mainboard (und Smartphone) kann USB über USB C.
SSD(-Gehäuse) kann USB und Thunderbolt über USB C.
Notebook kann vermutlich USB und Thunderbolt über USB C.

Wenn das Kabel also wirklich ausschließlich Thunderbolt kann (gibt es), können Mainboard und SSD darüber nicht kommunizieren.

Versuch ein anderes Kabel.

 

[KingLz]

Hast du auch wirklich den Asmedia USB Treiber drauf? Die USB C Ports laufen nämlich über den extra Asmedia Chipsatz und nicht über den Intelcontroller.

Das Telefon, welches zu 90% nur USB2 macht, sollte auf jeden Fall funktionieren.

 

[sierra2011]

"USB C" bezeichnet nur den physischen Stecker. Darüber kann u.a. das Protokoll USB 1/2/3/... oder Thunderbolt laufen.

Hi GrumpyCat

Danke für die Lektion, aber die Thematik habe ich schon verstanden (denke ich) Habe ja USB 3.1 Gen2 geschrieben

Ergänzung (10. Januar 2020)

Habe das Problem gefunden. Eine Einstellung im BIOS/UEFI wars:

1. BIOS öffnen
2. Zu "Advanced Mode" gehen
3. "Onboard Devices Configuration" auswählen
4. Runterscrollen zu "USB Type C Power Switch"
5. Einstellung von "Auto" auf "Enabled" wechseln

Der Computer erkennt jetzt die SSD. Danke für eure Inputs!