USB dongle nachbestellen

[nec2000]

Hallo

Mir ist leider bei umbauen meine Case der USB dongle von mein Headset kaputt gegangen. Er funktioniert noch aber ist verbogen und man hat ein rauschen in den Kopfhörer. Sobald man den Stecker etwas wackelt wird es besser. Aber ein rauschen bleibt vorhanden. Es handelt sich hier im ein cosair void RGB Headset.


finde leider auf der deutsche cosair Homepage keine Möglichkeit Ersatzteile Bestellen. Würde nämlich gerne ein Ersatz dongle kaufen, bin nämlich verdammt zufrieden mit mein Headset.

Mfg

Füge gleich ein Bild vom Defekten dongle hinzu.

 

[whats4]

na dann schreib den support an.
wenn, dann die.
aber es gibt halt eine menge produkte, wo ersatzteile ned wirklich vorgesehen sind.

 

[00Julius]

dann schreib den support an

Das hat er ja gemacht (beachte das Unterforum )

 

[whats4]

ok, ich hatte wirklich ned auf das unterforum geachtet.

 

[CORSAIR Marcus]

Hi @nec2000,

ich kann gerne in unserer Datenbank nachschauen, ob wir einen Ersatz USB-Dongle haben. Allerdings benötige ich die Info, um welches Headset es sich genau handelt. Hier reicht es aus, wenn du mir die Typenbezeichnung nennst.

Grüße Marcus

 

[nec2000]

Hallo
Es handelt sich hier um ein cosair void pro Wireless gaming Headset

 

[CORSAIR Marcus]

Danke dir für die Info.

Jetzt ist es wichtig, welche Farbe dein Headset hat.

Schwarz (Carbon)

Gelb - Schwarz (Yellow)

Anbei eine Übersicht der Void Pro Wireless Headset inkl. ihren Ersatz USB-Dongle.

Produkt-SKU​	Produktname​	SKU-Ersatzteil (Spare Part)​	Ersatzteilname​
CA-9011150-EU	Kabelloses GAMING VOID PRO RGB SE Premium-Gaming-Headset mit Dolby® Headphone 7.1 – Yellow (EU)	CA-8910031	VOID PRO Wireless USB Dongle - Yellow
CA-9011152-EU	Kabelloses VOID PRO RGB Premium-Gaming-Headset mit Dolby® Headphone 7.1 – Carbon (EU)	CA-8910046	VOID PRO Wireless USB Dongle - Yellow for Carbon headset

Gehe bitte auf unsere Kundensupport-Site und wähle den Punkt "Spare Part Request aus. Bei Beschreibung schreibst du kurz zu deinem Anliegen. Unter Part Number gibst du bitte die Produkt SKU deines Headsets an. Zusätzlich kannst du gerne auch die Ersatzteile SKU mit in die Beschreibung setzen. Füge als Anlage noch die Fotos hinzu und deine Anfrage ist damit fertig. Du erhältst dann eine Info von unseren Kollegen ob der Artikel als Ersatzteil noch lieferbar ist.