USB-Ports bereiten Probleme beim Gaming (ASUS ROG Strix SCAR 16)

[TheMan1986]

Hallo zusammen,
es hat einige Tage gedauert, bis ich rausgefunden habe, dass die Probleme von den USB-Ports und nicht von meinen Peripherie-Geräten stammen.
So habe ich NUR beim Gaming Probleme, vor allem mit Bluetooth Geräten (die wohl mehr Energie benötigen). Sound übers Headset ist kratzig und Bluetooth Geräte verlieren ständig die Verbindung.

Habe jetzt alle Treiber (automatische Treiber + von ASUS alle manuell für den Laptop G634JZ-NM045W) und BIOS geupdated, selektive USB-Power Savings deaktivert, und weißt jetzt nicht mehr weiter.

Habt ihr Ideen, was ich machen könnte?
Braucht ihr noch weitere Infos?

Danke!

 

[7eNd]

Du könntest noch im Geräte-Manager bei den USB-Controllern versuchen, den Haken bei "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" wegzumachen.

 

[TheMan1986]

Guter Punkt, aber hat leider auch nicht geholfen

Du könntest noch im Geräte-Manager bei den USB-Controllern versuchen, den Haken bei "Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" wegzumachen.

 

[7eNd]

Schade.. ich hatte mal das Problem, dass USB-Tastaturen nach ca. 10 Sekunden des Nicht-Betätigens erst eine Pause von ca. 0,5 Sekunden machten, wenn ich wieder was drückte. Hat man beim Zocken extrem gemerkt. Aber egal:

Hast du nun mit dem USB-Controller oder dem Bluetooth-Controller Probleme? So wie du es schreibst, dürfte es beides betreffen.

1. Hat das Problem schon immer bestanden? Ist der Laptop ganz neu oder hast du ihn schon etwas länger?
2. Da das Problem nur beim Zocken kommt - kannst du bestätigen, dass es lastabhängig ist? z.B. mal eine FPS-Begrenzung von 30 reinmachen und prüfen ob es besser wird


EDIT:
Hier mehrere Reddit-Threads zu dem Thema, leider alle ungelöst. Einer hat den Laptop retourniert und einen neuen bestellt.
https://www.reddit.com/r/ASUSROG/comments/15wp6rr/brand_new_strix_scar_16_4090_ethernet_keep/
https://www.reddit.com/r/techsupport/comments/14vluo6/new_asus_rog_strix_g16_2023_usb_ports_are/
https://www.reddit.com/r/ASUS/comments/129ykmx/usb_port_turning_off_asus_rog_strix_g16/

Vielleicht lohnt es sich ja, deinem Laptop einen Ausflug nach Tschechien zu spendieren. Ich hatte bereits Erfahrungen mit dem Support gemacht. Aber wie du aus jüngster Geschichte weißt... Asus und so...

 

[TheMan1986]

Das Problem ist gelöst!
Hab den in Reparatur gegeben und es mussten nur neue Treiber installiert werden, die aber seltsamerweise nur auf der Litauen Asus Seite verfügbar waren.