VDSL Verfügbar aber nicht buchbar...

[Riddimno1]

Hi,

bei meiner Schwester wurde über Fördermittel auf VDSL 50 ausgebaut. Vorher gabs sage und schreibe 128kbit/s über ne doppelte ISDN-Leitung :-D

Der Ausbau sollte laut Telekom Ende 2015 abgeschlossen sein.

In der Verfügbarkeitskarte ist der Ort nun Rosa hinterlegt (für VDSL 50 verfügbar), leider lässt sich aber nichts buchen :-(

Ideen?

Ergänzung (10. Februar 2016)

Ach und in dem Ort wohnen ca. 150 Leute und 90% davon sind bestimmt über 60 Jahre. Also eine Überbuchung schließe ich definitiv aus.

 

[BetaBert]

Am besten mal in einen Telekom Shop in der Nähe gehen und das prüfen lassen, die können da einen weiterhelfen und auch sagen wann die Schaltung geht etc...

 

[Riddimno1]

Laut Telekomshop ist hier kein Ausbau geplant ^^
Also den kann man gepflegt in die Tonne treten :-D

 

[Telekom hilft]

Hallo zusammen!

@Riddimno1: Dafür kann es einige Gründe geben. Am besten füllst du unser Kontaktformular aus, damit wir es genauer analysieren können.

Ich wünsche noch einen schönen Nachmittag.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Riddimno1]

Ok, hab ich gerade gemacht. :-)

 

[Telekom hilft]

Super! Ich habe dich eben leider nicht erreicht. Es sind noch weitere Prüfungen nötig. Der Ausbau wurde von Ende 2015 auf Mitte Mai 2016 verschoben. Jetzt versuche ich herauszufinden, ob du auch profitieren kannst.

Ich melde mich bei dir.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft