Verbatim Secure Fingerprint 1TB HDD nicht an anderm PC lesbar # 53650

[Atta]

Hallo liebe Experten,

ich habe ein Problem mit obiger Festplatte BJ 2021. Ich habe die Platte korrekt mit Fingerprint und Passwort verschlüsselt.
Das Passwort liegt mir jedoch gerade nicht zur Hand. Aber dafür gibt es ja den Fingerprint...

Also, HDD angeschlossen an PC, wird auch erkannt. Jedoch wir es zwei mal als "CD" Laufwerk erkannt (s.u.).

Im Prinzip müsste sie zum einen so erkannt werden aber auch als Laufwerk mit direktem Zugriff auf die Daten, da die FP ja korrekt mit Hilfe des Fingerprints entsichert wurde. An der FP leuchtet eine "grüne" und eine "blaue" LED.

Hat jemand eine Idee, woran das liegt?

System: Win 10 Home

Vielen Dank für Eute Hilfe.

Atta

 

[BFF]

Schau mal in die Datentraegerverwaltung.
Gruene LED ist angeblich an wenn entsperrt.

Das mit CD ist dafür das Du die Verwaltungssoftware installieren kannst.

Nach entsperren Explorer manuell aktualisiert?
Da auf dem PC sind ja schon mehr Geraete an.

 

[Atta]

Hi BFF,
mit manuell aktualisieren meinst Du, den Refresh Button? Habe ich gemacht. Hat sich nichts geändert.

Das Laufwerk erschien ja auch schon vorher auch im Datei Explorer, jedoch 2 mal. s.u.

Das Diskmanagement sieht wie folgt aus:

Die Fehlermeldung betrifft nicht de Verbatim HDD.

Wenn ich vom DISKMGMT aus öffne erscheint das Bild wie oben.

komisch Probiere den Anschluss der HDD noch einmal an meinem Laptop....

Ergänzung (17. September 2022)

Also, auf dem Laptop funktioniert alles.... dort erscheinen unter dem Laufwerk alle Daten.....

Verstehe ich nicht. Benötigts Du ggf. einen Screenshot vom Laptop und Sytemangaben? Es hatte auch schon an meinem Desktop funktioniert, dort wo jetzt das Problem ist.

 

[BFF]

Die Fehlermeldung betrifft nicht de Verbatim HDD.

Es kann aber sein das der „Fehler“ dort verhindert das Laufwerk einzuhaengen und einen Buchstaben zu verpassen.