Verbindungsfehler bei WhatsApp mit WP8

[ShelbyBoss]

Hi CB-Community

Ich habe seit kurzem das Problem das mir Nachrichten von WhatsApp nur noch gezeigt werden wenn ich WhatsApp öffne, dass aber nur über das mobiles Internet wenn ich via W-Lan ins Netz geht funktioniert alles wunderbar. Wenn ich WhatsApp normal schließe kommt folgende Meldung:

Verbindungsfehler
WhatsApp hat ein Problem mit dem
Push-Benachrichtigungssystem festgestellt.
Bitte starte dein Telefon neu

Wenn ich es neustarte ist das Problem immer noch da. Ich habe mir auch schon die Lösungsvorschläge des FAQs von WhatsApp angesehen. Dort stehen allerdings nur Lösung fürs W-Lan und wenn man kein Internet hat. Aber mein W-Lan und Internet funktionieren wunderbar.

Ich habe das Problem jetzt zum dritten mal, bei den anderen 2 Mal trat es ein paar Tage vor dem neuen Datenvolumen auf und hatte sich dann damit gelegt. Dieses mal kam es aber ein paar Tage da nach und ich möchte ehrlich gesagt nicht bis zum nächsten warten (ca 3 Wochen). Das Problem hat sich nach einer Woche auch nicht vor selbst gelegt. Ich habe auch das Verbindungssetup neu gemacht und die Netzwahl von A1 (fest) zu Automatisch umgestellt. Leider alles ohne Erfolg.

Hat hier jemand eine Idee woran das liegt oder was ich noch versuchen könnte?

 

[kinglouy]

Hast du die App mal neuinstalliert?

 

[Toms]

Schon neu installiert ?

 

[ShelbyBoss]

Das hab ich noch nicht. Versuch ich mal.

 

[Darkblade08]

Hast du bei Data Sense "Datennutzung im Hintergrund einschränken" aktiviert? Wenn ja, dann kann das manchmal zu Problemen mit WhatsApp führen. Insbesondere wenn das Datenvolumen aufgebraucht wurde.

EDIT: Ansonsten checken ob du das aktuellste Update für WhatsApp installiert hast.

 

[ShelbyBoss]

@Darkblade08

Es lag am Data Sense. Aus irgendeinem Grund meinte das ich hätte nur noch 61MB.

Die neu Installation hat dann natürlich nicht geholfen.

Danke an alle für eure Antworten