Verfügbarkeitsprüfung sagt was anderes als Buchung

[Samson999]

Hallo Team Telekom,

habe eine Verfügbarkeitsprüfung gemacht und siehe da bei mir ist 100 Mbits verfügbar, die Buchung allerdings wird abgebrochen mit dem Hinweis das der gewünschte Tarif an meinem Standort nicht verfügbar sei.

Was nu?

Könnt ihr mal bitte checken was nun stimmt

Gruß

 

[Telekom hilft]

Hallo @Samson999,

das kann leider passieren. Die Verfügbarkeitsprüfung ist ein unverbindlicher Vorabcheck. Faktoren wie z.B. freie Ports werden erst bei der Buchung abgefragt.

Lass mir gerne deine Daten über das Kontaktformular zukommen, dann schaue ich mir das an.

Viele Grüße
Jutta T.

 

[Samson999]

Hallo,

Kontaktformular ist ausgefüllt

Gruß

 

[Telekom hilft]

Danke, ist angekommen!

Recherche läuft, Feedback folgt.

Viele Grüße
Jutta T.