Versicherungsabschluß Agent, Widerruf, Neuabschluß, Makler nicht erreichbar, Prozedere

Einfallslos2023

Lieutenant
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März 2023
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Hallo in die Runde.

Erklärung des Titels:
Eine Versicherung war augenscheinlich nur über den Agenten der Gesellschaft abzuschließen, Termin ausgemacht, abgeschlossen.
In der Folge mit Police und Bedingungen denkt sich der Versicherungsnehmer ein Tarif mit mehr Leistung wäre doch besser gewesen und schickt dem Vertreter der Gesellschaft eine Email bzgl. des Gedankens zu wechseln.
Da nichts kommt ohne Bezug zum Vertrag Info bei der Gesellschaft eingeholt, Wechsel nicht möglich, aber Widerruf und Neuabschluß eben doch über die Website online möglich.
Da man ja höflich ist und der Agent für seine zeit und Abschluß eine Provision bekommt wartet man, bekommt eine Email dass er auf Urlaub ist man aber am Folgetag telefonieren könne bzgl. des weiteren Vorgehens.
Anruf bleibt aus, wie lange der Urlaub gehen soll unbekannt, auch keine Autoresponse über seine Emailadresse bei der GEsellschaft a la ich befinde mich bis xxxx auf Urlaub, bin ab dann und dann wieder erreichbar.
Das hätte ich eigentlich von einem Selbstständigen erwartet?
Versicherungsschutz ist ja gewünscht, also Abschluß Eigeninitiative vs noch ein wenig warten weil sich der Agent ja doch anfangs die Zeit genommen hat?

Ich dachte ich frage mal in die Runde wie es die sich Anstand bewusste Community hier sieht?
Generell würde ich sagen warte noch etwas ab, anderseits denke ich mir...keine Abwesenheitsnotiz, will man da drauf aufbauen, wirkt recht unprofessionell?
Schliesse ich dann online selbst neu ab im anderen Tarif war er eben umsonst da.

Was mein Ihr?
 
Einfallslos2023 schrieb:
Du möchtest den Vertrag widerrufen und einen neuen - für Dich besseren -Vertrag über den Versicherungs-Außendienstleister abschließen, der Dir den Vertrag vermittelt hat, den Du jetzt widerrufen möchtest?

Habe ich das so richtig verstanden?

Sofern die Widerrufsfrist nicht abläuft könntest Du warten.

Ansonsten widerrufen und online den für Dich besseren Vertrag abschließen.
 
Ja genau.
Eben mit der Frage bis wohin es "zumutbar" ist und ab wann es unlustig wird.
"Wenn was ist melden", und dann nicht einmal eine Abwesenheitsanzeige im Emailpostfach?)
 
Ja ne)
Also ich hätte eine Abwesenheitsnotiz erwartet, wohingegen die Nachbarin meint das hatte sie bei noch keinem Ihrer Vertreter, so gehen die Meinungen und Erwartungen auseinander.
 
Ich hätte ebenso eine Abwesenheitsnachricht erwartet, in der üblicherweise auch eine Vertretung genannt wird.
 
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Ich renne keinen Dienstleistern hinterher, denen ich Geld bezahle oder die an mir verdienen.

Ich bin ja Kunde und nicht Idiot.
 
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