Virus? Deutsche Sprache geloescht, Tastaturbelegung geaendert, Suchleiste defekt

[Frechdax91]

Hallo, ich habe ein Problem bei dem der IT Support an meiner Uni nach 1 h Probieren aufgegeben hat
und mir geraten hat, den Laptop neu zu formatieren.
Und zwar hat sich vor 4 Tagen die Tastaturbelegung ploetzlich zu Englisch geaendert. Die Deutsche Sprache war komplett geloescht.
Ich hab dann das Deutsche Sprache Paket runtergeladen, und das laesst sich auch als primaere Sprache einstellen,
allerdings aendert das nichts an der Tatsache, dass die Tastaturbelegung englisch bleibt.
Die Schaltflaeche rechts unten, wo ich zwischen DE und ENG wechseln konnte, ist auch verschwunden,
und mit der Neu-Installation der Deutschen Sprache auch nicht wieder aufgetaucht.
Ausserdem geht seit dem gleichen Zeitpunkt meine Suchleiste links unten nicht mehr.
Da kann man einfach nichts mehr eintippen.
Der Laptop braucht auch viel laenger zum Hochfahren als sonst.

Hat jemand eine Idee?

Windows 10 hab ich drauf. Mein Norton hat mir vor ca. 1 Woche einen Trojaner entfernt.
Und als ich gestern nochmal einen Scan gemacht habe, hat er auch 2 Sachen gefunden,
deren Beseitigung das Problem aber nicht geloest haben.

Vielen Dank im Voraus,
Anna

 

[rg88]

Hör auf den IT-Support deiner Uni

 

[Gracchus]

Du möchtest bestimmt was anderes hören, aber nach einem Virusbefall würde ich auch den Rechner plattmachen. Kostet letzlich weniger Zeit als ewig lange nach dem Problem bzw. der Lösung zu suchen.

 

[Ganjaware]

Falls vorhanden beim Hochfahren ständig F8 Taste drücken und in den abesicherten Modus booten, dort schauen ob bei der Systemwiederherstellung ein Sicherungsdatum existiert, wo das Problem noch nicht war, kann aber gut sein das die Systemwiederherstellung damals nicht aktiviert wurde, und gegen Viren hilft mein Tipp nicht, wenn es denn einer sei.

 

[abulafia]

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