Vodafone rechtsrat? 50000er Vertrag nur DSL 6000

[Mumbira]

Tkom selbst sagt 16k.
Und was für falsche Hausnummer? Das war gaaaanz am Anfang des Threads. Darum geht es doch schon längst nicht mehr.

 

[e n v i d i a]

Sonderkündigungsrecht ganz klar

 

[WhiteShark]

Nein er hat kein Sonderkündigungsrecht.
Solange der Vertrag nicht zustande kommt, kann man auch nicht kündigen.
Aber er kann ihn natürlich widerrufen.

 

[Mumbira]

Ja nur wie...
Saturn streitet jegliches Recht auf Kündigung ab und Vodafone sagt ich muss alles mit Saturn machen.

Klar, Anwalt, aber drauf hab ich auch nicht wirklich Lust.

 

[WhiteShark]

Ist der Vertrag zwischen dir und Vodafone oder Saturn? Ich gehe mal stark von Vodafone aus.
Saturn ist nur Vermittler.
Einfach an Vodafone schreiben das du den Vertrag widerrufst. Damit ist es eigentlich auch schon erledigt.

 

[Mumbira]

Nur dass ich heute schon die 6k Leitung bei mir habe.

Update 11.6. :
Der Vertriebsleiter meinte, der Auftrag wäre intern eigentlich schon storniert, jedoch würde meine schriftliche Bestätigung wohl noch etwas dauern, 1-2 Tage. (er meinte er hatte schon EIN EINZIGES mal einen Fall wo das 6Wochen gedauert hat, aber da gab es wohl noch andere schwierigkeiten)

Als ist raus wollte bin ich nochmal zum Unitymedia Stand gegangen um mal kurz zu gucken was es da momentan wieder für Gutscheine gäbe, und daaaaa...
Oh ja PERFEKTER Moment! Habe die Arbeiter dabei erwischt wie sie über meinen "Vodafone-Angestellten"(oder wie auch immer man ihn nennen will) und seine korrupten angehensweisen lästerten...
Das hat mir nochmal die Augen geöffnet...

Und danach,... habe mit den netten Mitarbeitern geredet und die meinten nachdem ich ihnen meine Geschichte erzählte(war eher sowas wie ein Kafeeklatsch), dass sie mir bei sowas dreißtem bestimmt einen höheren Saturn Gutschein beim Chef sicher machen könnten.

Ja und was danach war hat im Thread nix zu suchen, da es hier ja zumindest momentan, keine Kaufberatung ist.

Bin momentan zwar immernoch wütend, aber zuversichtlich.

Abwarten und Tee trinken. Bis dahin. (ist ja schon 20:33)


Update 27.6.:
Hab lange nicht mehr geschrieben, da ich zugegebenermaßen keine Lust mehr hatte.

Vor 1-2 Wochen habe ich eine "Kündigungsbestätigung" bekommen.
Unswar würde 1. am 12.7. gekündigt werden. ?!
2. wohne ich wohl wieder bei meinen Nachbern.
3. sollen mir kosten angerechnet werden.

Jetzt stellen sich mir Fragen:
1. Demnach darf und soll ich das Internet doch momentan nutzen?
2. Router darf ich behalten?
3. Was für Kosten?
4. Wieso Kündigung?
5. Wieso erst am 12.7.?
6. Ich wohne doch wo anders...
7. Wenn ich mich jetzt bei Vodafone melde, dass ich wo anders wohne, sieht die doch wieder das StornoFormular und kommt mir damit, dass der angegebene Grund eigentlich nicht gültig ist
8. Was passiert wenn ich einfach garnichts mache? Und die Kosten nehme ich halt auf mich

Wollte nur informieren, auch wenn der Thread wohl schon Tod ist.

 

[arvan]

Die letzten Fragen kann dir hier unmöglich jemand korrekt beantworte, der nicht bei Vodafone arbeitet.

 

[WhiteShark]

Vor 1-2 Wochen habe ich eine "Kündigungsbestätigung" bekommen.
Unswar würde 1. am 12.7. gekündigt werden. ?!

Na immerhin

2. wohne ich wohl wieder bei meinen Nachbern.

Wenn du die Wohnung gekündigt hast und dich ummeldest hättest du ein Sonderkündigungsrecht mit 3 Monatsfrist. Spielt aber keine Rolle, da ja sowieso zum 12.7. gekündigt wurde.

3. sollen mir kosten angerechnet werden.

Anrechnen könne sie dir nur die Grundgebühr für die Zeit in der der Anschluss bestand und die eventuell vereinbarte Anschlussgebühr.
Du kannst dem ganzen widersprechen mit der Begründung das hier eine Täuschung vorliegt und du bevor der Vertrag zustande kam schon storniert hattest.

Jetzt stellen sich mir Fragen:
1. Demnach darf und soll ich das Internet doch momentan nutzen?

Klar, warum nicht?

2. Router darf ich behalten?

Kommt drauf an. Wenn er gemietet oder kostenlos zur Verfügung gestellt, dann natürlich nicht. Hast du ihn bezahlt, dann schon.
Möglich das du dann aber den vollen Kaufpreis ohne Subventionierung zahlen musst.

3. Was für Kosten?

Siehe oben.

4. Wieso Kündigung?

Du hast den Vertrag storniert, es wurde trotzdem geschaltet. Also wird gekündigt.

5. Wieso erst am 12.7.?

Dürfte wohl intern das früheste Kündigungsdatum sein.

6. Ich wohne doch wo anders...
7. Wenn ich mich jetzt bei Vodafone melde, dass ich wo anders wohne, sieht die doch wieder das StornoFormular und kommt mir damit, dass der angegebene Grund eigentlich nicht gültig ist

Siehe oben.

8. Was passiert wenn ich einfach garnichts mache? Und die Kosten nehme ich halt auf mich

Dann ist die Sache erledigt.

 

[Mumbira]

Danke White, aber so weit war ich auch schon, nur wie du weisst, verhält Vodafone sich schon seit Anfang an nicht so wie Vodafone sagt, dass sie sich verhalten. Und erst recht nicht so wie PapaStaat sagt wie sie sich verhalten sollen.
Und mit "Anfang" meine ich nicht diesen Vertrag, sondern die letzten 3 Jahre wo ich mit Vodafone zu tun hatte.

Update 18.7.:
Bis jetzt hab ich noch nichts von Vodafone erhalten. Ich meine sogar sie haben mir nichtmal Geld abgezogen vom Konto... Da der Vertriebsleiter nicht da ist, werde ich die Sache mit dem Stick usw. später regeln.

Habe jetzt schonmal bei Unitymedia 2Play50 Plus gemacht, was ja dank Kabelanschluss kein Problem ist. Dazu, damit ich keinen Thread eröffnen muss, wenn es euch nicht zu viel ist :
Würde jetzt natürlich gerne eben NICHT den Unity Router nutzen. Welchen Router würdet ihr mir für bis 80-120€ empfehlen, sollte am besten Asus sein, muss nicht.
Und was glaubt ihr wann ich den Anschluss da habe? Hab Mittwoch um 4:30 den Vertrag abgeschlossen. (natürlich via Internet)

Update 22.7.:
War heute nochmal im Saturn, der Vodafone Stand meinte ich habe mit denen garnichts mehr zu tun und muss ab jetzt alles via Vertriebsleiter machen. Doch dieser wäre wohl bis zum 25. im Urlaub.
Viel bla bla halt.

Und Unitymedia meldet sich seit Mittwoche Morgens(4:00Uhr) nicht mehr.
Keine Post, kein Anruf, keine E-Mail. Ist das normal?

http://www.unitymedia.de/privatkunden/aktionen/installationsservice/
Demnach sollte ich nach 24H schon benachrichtigt werden oder zumindest nach 3 Tagen die Hardware bei mir haben. (mein Haushalt ist bereits "modernisiert")

 

[boarder-winterman]

Unitymedia musst du im Moment Zeit geben, die brauchen etwas mit den ganzen Neuaufträgen.
Du wirst übrigens einen IPv6 Anschluss bekommen mit einem Kabelmodem mit integriertem Router. Da ist nichts mit Asusrouter.

 

[Mumbira]

http://app.unitymedia.de/service/in...-e1ac-4f1b-bbae-def5eed03461?query=kabelmodem

Wie lange sollte ich da Zeit geben bevor ich Druck mache?

 

[boarder-winterman]

Der Link funktioniert nicht.
Kannst ja mal anrufen und fragen ob du die Nummer von deinem Subunternehmer zwecks Installation bekommen kannst, geht dann oft schneller.

 

[WhiteShark]

Du wirst übrigens einen IPv6 Anschluss bekommen mit einem Kabelmodem mit integriertem Router. Da ist nichts mit Asusrouter.

Niemand hindert einen hinter den Router von Unitymedia noch einen zweiten Router zu hängen.

Wie lange sollte ich da Zeit geben bevor ich Druck mache?

Ich würde nach einer Woche mal nachfragen was da solange dauert.

 

[boarder-winterman]

Nur macht ein zweiter Router 0 Unterschied zu einem Switch oder Access Point.
Sämtliche Routerfunktionen übernimmt ja das Kabelmodem.

 

[Mumbira]

Was würdet ihr denn raten? Bekomme von Unitymedia das Kabelmodem "AVM FritzBox 6320v2"...
Ich habs heute eigntlich schon gehabt, aber der Postbote war zu schnell, bis ich an der Tür war, war er schon weg.

2 PC's sollen via LAN laufen und für Smartphones 2.4Ghz W-Lan.
Am besten noch parallel 5Ghz W-Lan für den 3. PC. (wäre schön, muss aber nicht)

Und Vodafone bekommt am Donnerstag Besuch.^^

 

[WhiteShark]

Ich würde erstmal den mitgelieferten Router benutzen und testen ob er den Ansprüchen genügt.
Wenn bspw die sendeleistung zu gering ist kann man immer noch einen besseren kaufen.
Ich hab hier auch nur den Telekom Router und bin zufrieden.

 

[Mumbira]

Da die FritzBox nur einen LAN Anschluss hat, werde ich wohl eher nicht zu versuchen brauchen ob da doch 2 Stecker in den einen passen.

 

[boarder-winterman]

Hänge einen Switch hinter die 6320. Sollte dann so passen.

 

[Mumbira]

Wow, danke. Darauf bin ich tatsächlich überhaupt nicht gekommen...

 

[boarder-winterman]

Manchmal fallen einem die banalsten Sachen als letztes ein