Während der Vertragslaufzeit in einen höheren Tarif wechseln

[Denne]

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell (seit Ende April 2015) nutze ich MagentaZuhause Hybrid S und habe hierfür ein Mietgerät der Telekom. Nun soll bis April 2016 bei mir VDSL ausgebaut werden, weshalb ich gerne den MagentaZuhause M Tarif nutzen möchte.

Einige Fakten:
- Die Vertragslaufzeit für das Mietgerät endet Ende April 2016
- Die Vertragslaufzeit für MagentaZuhause Hybrid S endet April 2017

Nun meine konkrete Frage: Ist es möglich, das Mietgerät nach dem Ende dessen Vertragslaufzeit zurückzugeben und in den Tarif MagentaZuhause M zu wechseln, obwohl die Vertragslaufzeit für den aktuellen Tarif erst in einem Jahr endet? Meiner Erfahrung nach sollte der Wechsel in einen höheren Tarif möglich sein (Vertragslaufzeit beginnt dann wieder von vorne, was normal/okay ist), jedoch wollte ich sicherheitshalber trotzdem einmal nachfragen.

Außerdem: Gibt es für die Mietgeräde Kündigungsfristen? Konnte hierzu auf die Schnelle nichts finden.

 

[Telekom hilft]

Guten Abend Denne,

ich danke für deinen Beitrag.

Bei diesem Produktwechsel wird es ohne Probleme klappen, da VDSL höherwertiger (Upgrade) ist. Du hast hier keine Schwierigkeiten zu erwarten. Wir kümmern uns aber auch gerne darum im April. Sende uns dazu bitte ein Kontaktformular zu.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

 

[Denne]

Vielen Dank für die Antwort. Wenn der Ausbau vollzogen und die Vertragslaufzeit für das Mietgerät abgelaufen ist, werde ich Sie kontaktieren

Viele Grüße

 

[Telekom hilft]

Bitteschön!

Ich wünsche noch eine angenehme Woche!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft