Warte auf Support Rückmeldung von CORSAIR wegen meinem Netzteil

[Bullet88]

Hallo Corsair falls Ihr es hier liest wäre ich für eine Antwort sehr dankbar. Habe am 15.03.2018 mein RM1000x Netzteil zu Ihn geschickt was laut DHL bei Ihnen am 16.03.2018 eingegangen sein soll. Nun warte ich seit einer Woche schon aufrückmeldung habe bereits im Ticket mit der Ticketnummer #698257 nachgefragt wie es aussieht ob es wirklich angekommen ist und wann ich mit einem Umtausch rechnen kann. STATUS wurde bis jetzt nicht geändert. Keiner antwortet es tut sich nix.

Das Netzteil wurde nach Bergheim geschickt.

Ich bitte hiermit um Hilfe das dies schnellst möglich mal bearbeitet wird und mir geholfen wird.

MfG Bullet88

 

[Corsair_Support]

Hi Bullet88,

das Ticket befindet sich in Bearbeitung. Ich habe den Fall nun eskaliert. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten wegen der langen Wartezeit.

Viele Grüße

 

[Bullet88]

Ok vielen dank, ist halt blöd wenn man mehrere male schreibt und kein Feedback bekommen.

MfG

 

[Corsair_Support]

Das sehe ich genauso. Ich werde auch deswegen deinen Fall entsprechend eskalieren. Ich kann mir nur erneut dafür entschuldigen.