WD VelociRaptor - Lesefehler führen zu Abstürzen?

[JensS.]

Moin,
meine VR (WD1500HLFS) hat in letzter Zeit so 13000 Lesefehler auf dem Zähler gesammelt, der normierte Wert ist weiterhin bei 199, vor längerer Zeit war auch mal ein schwebender Sektor zu finden, der war aber offenbar nicht defekt (schwebender Sektor weg, kein ausgelagerter Sektor)...
In letzter Zeit gab es auch einige BSODs (verursacht durch hal.dll, ntfs.sys und ntoskrnl.exe). Könnte das miteinander zusammenhängen?

 

[WD Support Team]

Hallo Jens,

die hohe Anzahl an Lesefehlern lässt einen physikalischen Defekt des Datenträgers vermuten. Und fehlerhafte Systemdateien verursachen natürlich gerne einen Blue Screen.

Wir empfehlen von der WD Support Seite:

http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=612&lang=de

die Data Lifeguards Diagnostics herunterzuladen und einen „Extended-Test“ auf dieser Platte durchzuführen.

Falls die Diagnose wirklich negativ ist, können Sie auch auf support.wdc.com mit der Seriennummer Ihren Garantiestatus abfragen und gegebenenfalls einen Austausch beantragen, wenn Sie den Weg zum Händler sparen möchten.

Hier ist der Link:
http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=en

WD Support Team

 

[JensS.]

Ah, der Support ist nun auch hier vertreten - begrüßenswerter Zug!
Nachdem sich weitere Lesefehler auf dem Zähler gesammelt haben und es wieder einen BSOD gab werde ich dann mal schauen, dass ich die Platte einschicke...