Wechsel von Entertain 2.0 auf 1.0 Möglich? (TV)

[AgentHawk]

Hey

liebes Telekom Team - ist es möglich von dem neuen Entertain wieder zurück auf das alte zu wechseln?

Ich finde zwar die neue Funktion super das ich die Sendungen von vorne Starten kann, wenn sie schon läuft - dafür funktioniert der Rest aber echt bescheiden.

• Sendungen die ich auf Aufnahme habe werden teils nicht aufgenommen.
  
• Aufnahmen starten VIEL zu früh und enden dann auch zu früh.
  
• Das umschalten dauert teils ewig (3 Sekunden +)
  
• Die neue Sky App ist die Langsamkeit in Person
  
• Der zweit Receiver kann nicht mehr nach hinten spulen - weil er meint der Master wäre voll was er nicht ist
  
• Gestern hat er dann den Bock abgeschossen - es sollte zu zwei anderen Sendungen die neue "The Walking Dead" folge aufgenommen werden auf FOX - dann ging aber alles schief er hat angezeigt er würde 6 Sendungen aufnehmen wodurch ich kein live TV mehr schauen konnte und das ende vom Lied er hat gar nichts! aufgenommen.

Also ich habe einen Plus punkt aber viel zu viele negativ punkte. So macht TV einfach kein Spaß mehr.

 

[pYrus]

Eins weiß ich durch viele Gespräche mit der Telekom. Wenn du einmal auf der neuen Plattform bist, dann kommst du nicht mehr auf das alte Entertain zurück.

Zum Glück habe ich diese ganzen Probleme die du beschreibst nicht und vielleicht kann dir ja jemand helfen, aber ich hatte auch leichte Bauchschmerzen, als ich auf das neue Entertain gewechselt bin. Finde es nämlich auch komisch, dass man nicht mehr von EntertainTV auf Entertain wechseln kann.

 

[Telekom hilft]

Hallo AgentHawk,

das klingt wirklich nicht nach einem schönen Fernseherlebnis.

Hast du diese Liste schon einmal unseren Kollegen der Technik vorgelegt? Wurde der Anschluss schon auf Herz und Nieren geprüft? Wenn nicht, sollten wir das dringend in Angriff nehmen.

Wir werden gemeinsam sicher eine Lösung finden.

Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft