Wechsel zu Hybrid 5G, Download und Upload gut aber Ping schlecht

SDT-ONE

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Juni 2023
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12
Guten Tag,
bei uns kam die Nachricht rein, dass wir jetzt auch 5G empfangen können, weswegen wir gleich vom Speedport Pro Plus mit LTE zum Speedport Smart 4 mit 5G und Außenantenne gewechselt sind. 5G empfangen wir zwar immernoch nicht, aber Download und Upload sind trotzdem um ein vielfaches angestiegen. Das einzige Problem ist, dass der Ping anscheinend so schlecht ist, dass die Benutzung von Discord oder anderen Kommunikationsprogrammen nicht mehr störungsfrei möglich ist. Teilnehmer im Call erzählen mir, dass sie mich wegen der schlechten Verbindung nur kaum verstehen. Woran liegt das, ist da irgendeine Einstellung falsch? Die Außenantenne hängt momentan, noch nicht aufm Dach, sondern vor dem Dachfenster im Haus, aber da stand unser vorheriger Speedport Pro auch und der hatte nichtmal eine externe Antenne.
 
Guten Tag @SDT-ONE,

klasse, dass jetzt 5G verfügbar ist! :) Neben der Hardware, die schon auf dem neuesten Stand ist, muss auch bei uns die entsprechende Option gebucht sein. Ist das auch schon passiert?

Lass uns gern dazu unser Kontaktformular zukommen, dann prüfen wir das und holen das ggf. schnell nach.

Viele Grüße
Jutta T.
 
Vielleicht für Discord ne Ausnahme im Router anlegen, damit Discord nur noch über DSL geht.
Konnte man beim alten Hybrid einstellen, bin unsicher ob das biem 5G Hybrid auch geht.
 
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