WhatsApp crasched seit 08.04.2019 -iphone 4s iOS 9.3.5

[petse]

Seit dem letzten update 8.4.2019 von Whatsapp funktioniert es nicht mehr auf meinem iphone 4s (64GB) ios 9.3.5.
Crashed beim Start. kommt nicht mal in den Hauptbildschirm.

Vorher lief alles bestens.
Laut FAQ https://faq.whatsapp.com/de/iphone/20950161 wird es noch unterstützt.

Ist dazu was bekannt ?

WhatsApp Business hingegen funktioniert.

Whats up ?

 

[Coca_Cola]

Was wurde bisher unternommen um das Problem zu lösen?
Mal neuinstalliert, Gerät neu installiert?

 

[petse]

Neu installiert. Normal durch Deinstallieren und neu Laden über AppStore.
Deinstallieren und neu installieren über iTunes am PC.
Ein komplettes Reset des Handy wollte ich erstmal vermeiden.

Wenns letztlich dahin führt dann aber ja.

 

[Smurfy1982]

Auch wenn ich nur Android nutze, kam es dort auch schon zu diesem Verhalten. Evtl. ist es nur ein Bug und wird mit dem nächsten Update gefixed.

Evtl. mal den Support kontaktieren.

 

[petse]

Durch oftmaliges versuchen zu starten kommt irgendwann eine Kontaktmöglichkeit.
Damit habe ich den Service angeschrieben.
Mehrmals da man nicht auf Anhieb sah ob es durch ging.

##- WhatsApp Support -##
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Vielen Dank, dass du uns das Problem mitteilst; es wird in einer zukünftigen Version von WhatsApp behoben werden. Leider können wir keine Kommentare zu zukünftigen Entwicklungen abgeben. Vielen Dank für deine Geduld und viel Spaß mit WhatsApp.
Benedikt
WhatsApp Support Team
Schau dir mal unseren Hilfebereich an!


Seit Update 8 April 2019 kein öffnen der App . Schlisst sofort
request #101897059263740

 

[Whisper51]

Gleiches iPhone 4S; gleiches Problem. iPhone komplett neu aufgesetzt, WA download, installiert und...nichts geht. Support informiert und gleiche Antwort wie "Petse". > warten oder gleich ein neues Smartfon

 

[petse]

Ich warte.
WhatsApp wird auf keinen Fall iOS 9 so schnell verwerfen.
Da zumal viele Folgemodelle der iphones und ipads damit an start gingen.
Da wird nicht jeder gleich neue Firmware drauf haben.

Neues iphone kommt auch nicht in frage. Es funktioniert ja tadellos.

 

[sohei]

könnte gut was damit zu tun haben das es keine 64bit cpu hat und somit auch kein support für neuere apps gibt, welche afaik nur noch in 64 bit ausgeliefert werden

warum whatsapp bei dir dann aber updated wurde, keine ahnung

 

[AlexLeon]

Würde ich nicht drauf wetten. iOS 9 oder niedriger haben nur noch 0.6% der iPhone-Nutzer. Viel weniger Verbreitung hatte Blackberry mit seinem smartphone OS auch nicht als WhatsApp dort eingestellt wurde.

 

[petse]

Iphone, ipads die mit ios 9 gestarten sind- sind ja nicht wenige.
Und selbst 0,6% sind noch immer Millionen würde ich mal behaupten.
Abgesehen davon ist deine Quelle ja alles andere als offiziel ;-)
https://developer.apple.com/support/app-store/
Abwarten.

Evtl. ist es nur eine falsche Veröffentlichung oder falsches kompilieren oder so was.
DENN soweit bekannt sperrt Apple ja nur neue Apps von alten ios aus. nicht alte Apps von Updates.

 

[petse]

FIXED !!!

Version im Appstore ist von v2.19.40 auf v2.19.41 umgestellt.

Funktioniert wieder alles bestens...soweit :-)

##- WhatsApp Support -##
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bitte aktualisiere deine Version vom WhatsApp Messenger auf -- v2.19.41 -- vom AppStore und schaue, ob deine Probleme mit der neueren Version behoben sind.
Die neueste Version enthält zahlreiche Bugfixes und Verbesserungen für WhatsApp Messenger.
Benedikt
WhatsApp Support Team

 

[Smurfy1982]

Na also Kommt immer mal vor, dass Bugs auftreten.

Nutze die Android Beta, da gab es mal eine Version, die beim abspielen von Sprachnachrichten direkt abgeschmiert ist. War nach 2 Tagen auch gefixed

 

[petse]

Damit ist nun auch klar das iOS 9.3.5 noch im Spiel ist.
Und das sollte es auch noch über ein Jahr sein.