WhatsApp stürze ab -> Neuinstallation -> Backup nicht möglich

[hugopro4]

Seit gestern morgen ist WhatsApp auf meinem s6 immer direkt abgestützt. Nachdem ich den Cache gelöscht habe und es weiter nicht funktioniert hat habe ich die App neu installiert. Die App funktioniert jetzt zwar wieder, lässt sich das Chat Backup nicht aufspielen. http://fs5.directupload.net/images/171119/5hmbsd8r.png

 

[motorazrv3]

Schon mal gegoogelt zum Fehler?
Vielleicht hat die App gerade ein Backup im Hintergrund gefahren und die Date ist jetzt tätsichlich durch eine Unterbrechung nicht verwendbar.

 

[zelect0r]

Wie soll es denn ein backup gemacht haben wenn er es neu installiert hat?
Ich verstehe auch nicht das die facebook devs es nicht mal auf die Reihe bekommen die lokalen backups jeder Zeit einspielen zu können.
Jedes mal muss man die Daten dafür löschen und settings erneut vornehmen.
Ich würde darauf tippen das die Dateien defekt sind, was eventuell auch darauf schließen lässt das sein interner Speicher vielleicht defekt Sektoren aufweist.

 

[motorazrv3]

Habe mich da etwas Missverständlich ausgedrückt. Meinte natürlich einen Zeitpunkt vorher, bevor er es neu installiert hat. Man kann ja einstellen das WhatsApp Backups erstellt.

 

[werkam]

Evtl hat das Handy auch keinen freien bzw nicht genug Speicher mehr?