whatsapp und screenshot ordner verschwunden

[pstar1988]

Hallöchen,
Bei meiner Frau (Galaxy S4, Android 4.3) hat sich innerhalb von paar Tagen einmal Whatsapp von alleine komplett deinstalliert, also es war auch im Anwendungsmanager weg und einmal ist einfach so der Screenshot Ordner (Inhalt ca. 100 Bilder) verschwunden und war ebenfalls nirgends mehr auffindbar (auch nicht im datei explorer)

Haben das Handy auf Viren gecheckt, wurd nichts gefunden.

Wie kann denn sowas passieren?


Mfg

 

[Mr.Smith]

bist du sicher dass es einfach so war?

 

[pstar1988]

Ja also von uns wars keiner und sonst hat keiner zugang zum handy, hatten die tage keine gesellschaft.

 

[hpichd10]

Sie ist nicht zufällig unter Einstellungen Apps / whats app und dann Daten löschen gegangen ? Ich Frage nur, weil hatte das Phenomän auch erst neulich ,aber bei mir war noch alles da an Bildern ,die Anmeldung war aber komplett weg bei mir ,also Telefonnummer .

Wenn sie cloud Dienste traut ,sollte sie sich sowas mit google drive zbsp. sichern. Habe ich so bei mir ,aber ich habe es kostenlos dazu bekommen, zu meinem Handy 64gb.