WHEA Error seit Installation von Win 8

MHumann

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Hallöchen,

ich plage mich gerade etwas mit Windows 8 rum. Am Wochenende wurden die 4 Rechner hier im Haus auf Windows 8.1 Pro umgestellt (leider nicht von mir selber) - nun habe ich Probleme mit genau einem davon, die anderen funktionieren.

Es ist ein Dell Inspiron 530, auf dem vorher Windows Vista Business 32bit lief.
Windows 8.0 32 bit konnte einwandfrei installiert werden, und auch schon einige Updates wurden installiert. Nun hat der Rechner aber eine Macke: Regelmäßig, bei minimaler Leistungsanforderung freezt er, die Maus lässt sich in den ersten 2-5 Sekunden noch ruckartig bewegen, danach geht garnichtsmehr. Irgendwann kommt ein Bluescreen mit "whea uncorrectable error"
Übertaktet ist der Rechner nicht, und lief ja auch 6 Jahre problemlos bisher 16-22 Stunden am Tag (war unser kleiner Datenbankrechner für das Warensystem)
Ich hab schon Stundenlang posts auf google gelesen, aber irgendwie trifft alles nicht zu oder lässt sich nicht durchführen.
iDR komme ich noch in die Windows Ereignisanzeige beim Rechnerstart, bis ich dort den Fehler zum betrachten gefunden habe, hängt sich der Rechner aber auch schon wieder auf.
Treiber lassen sich entsprechend natürlich auch nicht überprüfen und aktualisieren.

Vielleicht noch ein paar Infos die ich aus der Systemsteuerung bis zum nächsten Absturz entnehmen konnte:

Intel Core 2 Duo E6550
nVidia 8300
2GB RAM
2x 250GB Festplatten

Ich habe den Rechner schon komplett ausgesaugt und entstaubt, was das Problem auch nicht bessert.
Hat jemand noch eine andere Idee, wo das Problem liegen könnte, außer bei der Spannungsversorgung?
 
Analysiere die DMP mit den Debugging Tools oder lade sie hier hoch. Zu finden ist diese im Ordner C:/Windows/Minidump

Wenn du die .dmp Datei hier hochladen willst, zippe sie am besten mit 7zip auf Ultra.
 
Zuletzt bearbeitet:
ist schwierig ranzukommen, weil der rechner ja andauernd abstürzt. Kann höchstens morgen die Platte mal in nen andren Rechner bauen
 
Vielleicht bist du ja schnell genug und kannst sie auf einen USB Stick ziehen und dann von einem anderen PC aus hochladen / analysieren. Oder du bootest von einer Live CD und probierst es damit.
 
Kommst du in den abgesicherten Modus? (Shift-F8 oder Bootvorgang unterbrechen)
 
Ich hab mal schnell alle dmps zusammengefasst. Hat genau noch geklappt sie zu kopieren, danach ist er wieder abgestürzt.

Da ich schon länger keine Dateien mehr hochgeladen habe, versuche ich das mal hier:
File-Upload.net

oder hier, wenn das nicht geht:
Workupload.com


edit: Ich habe es gerade geschafft, die Grafiktreiber auf den Rechner zu kopieren (ohne sie zu installieren) und habe mal nebenbei mit HWMonitor die Sensorwerte gecheckt.
Auch wenn mir nichts auffällt, vielleicht fällt euch ja was auf: (jeweils max | min Werte)

CPU VCore: 1,312V | 1,136V
VIn1 3,056V | 3,056V
3,3v: 3,328V | 3,328V
5V: 5,134V | 5,107V
12V: 11,968V | 11,904V

Temperature
THRM 40°C | 40°C
TMPIN0 29°C | 23°C
TMPIN1 30°C | 30°C
Core #0 33°C | 26°C
Core #1 33°C |26°C
HDD1 32°C | 31°C
HDD2 31°C | 30°C
8300 GS 53°C | 51°C

Vielleicht hilft das weiter, ich vermute aber eher ein Treiber/Softwareproblem oder etwas in Richtung Freeze bei bestimmten Taktstufen.
Nur wie bekomme ich das raus?


edit2:
Achja, weshalb ich überhaupt nach den Temperaturen geschaut habe: Ich habe das Gefühl, der Rechner läuft länger, wenn er kalt ist. Wenn er ne weile gelaufen ist und ein paar mal neugestartet ist, hängt er sich oftmals schon gleich nach der Anmeldung auf.

edit 3: Nun hab ich auch das Debugtool zum Laufen bekommen. Effektiv steht das drinne:

Code:
Windows 8 Kernel Version 9200 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 9200.16659.x86fre.win8_gdr.130708-1504
Machine Name:
Kernel base = 0x81210000 PsLoadedModuleList = 0x813fde48
Debug session time: Mon Nov 11 14:26:55.906 2013 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:02:34.714
Loading Kernel Symbols

(...) 
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 84eee1e4, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b2000040, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000800, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

(...)

BUGCHECK_STR:  0x124_GenuineIntel

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  1f

ANALYSIS_VERSION: 6.3.9600.16384 (debuggers(dbg).130821-1623) amd64fre

STACK_TEXT:  
803fb3b0 817c5a20 00000124 00000000 84eee1e4 nt!KeBugCheckEx
803fb3e8 812eb6f9 84ee7c31 84eee1e4 00000000 hal!HalBugCheckSystem+0xae
803fb414 817c5813 84eee1c8 83cd5280 83cd52d0 nt!WheaReportHwError+0x1e0
803fb530 817c51f8 00000001 00000000 00000000 hal!HalpMcaReportError+0x3b
803fb554 817c5130 00000001 00000001 00000000 hal!HalpMceHandlerCore+0xae
803fb57c 817c5041 00000000 00000000 00000000 hal!HalpMceHandler+0x5e
803fb5a0 817c5df6 00000000 00000000 00000000 hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xb1
803fb6c0 817ced24 00000006 803f6280 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandler+0x8e
803fb6c0 00000000 00000006 803f6280 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper+0x8c


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME:  GenuineIntel

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  

FAILURE_BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

BUCKET_ID:  0x124_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x124_genuineintel_processor__unknown

FAILURE_ID_HASH:  {86f02343-3a24-6d22-b341-ad6c04114faf}

Followup: MachineOwner


edit 4: in den abgesicherten Modus habe ich es noch nicht geschafft, das klappt irgendwie nicht o.O
gerade läuft Memtest mal durch...
Ich habe auch eben gesehen dass es ein Bios Update gibt. Nur ist es fraglich, ob das installiert werden kann, weil es nur von Windows aus funktioniert, und selbiges ja dauernd abstürzt...
 
Zuletzt bearbeitet:
finde doch erstmal raus obs an der hard oder der software liegt.

schnapp dir irgend eine andere HDD wo keine datenbank o.ä drauf ist und installier dort wieder vista.
stürzt das nicht ab mach wieder nen upgrade auf 8.1 und guck obs wieder freezed.

​für mich sieht dsas nach HW aus.

 
tgsn4k3 schrieb:
​für mich sieht dsas nach HW aus.

Ich habe eben das BIOS Updaten können, das löst das Problem auch nicht. werd morgen vielleicht mal Vista wieder aufspielen...
Ein Mist das ganze...
 
Code:
1: kd> !errrec 855751e4
===============================================================================
Common Platform Error Record @ 855751e4
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01cedd981284ca09
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 11/9/2013 22:11:53 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 85575264
Section       @ 8557533c
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x86
Error Type    : BUS error
Operation     : Generic
Flags         : 0x00
Level         : 0
CPU Version   : 0x00000000000006fb
Processor ID  : 0x0000000000000001

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 855752ac
Section       @ 855753fc
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000001
CPU Id        : fb 06 00 00 00 08 02 01 - fd e3 00 00 ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ 855753fc

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ 855752f4
Section       @ 8557547c
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : BUSL0_SRC_ERR_M_NOTIMEOUT_ERR (Proc 1 Bank 0)
  Status      : 0xb200004000000800

Also er stürzt ab wegen dem Prozessor - Bus. Er bekommt immer einen Timeout. Ich würde auch sagen, dass die Hardware hier einen Schaden hat. Sind die Pc's baugleich? Also auch bei den anderen 2 Rechnern das gleiche Mainboard eingebaut? Wenn es ein anderes Mainboard ist, dann könnte Windows 8.1 in dem Fall auch ein Problem mit dem Mainboard haben. Wenn Vista läuft, sollte man einen Hardwareschaden eigentlich ausschließen können.

Einzige Ausnahme: Du hast Vista in 32Bit genutzt. Kann gut sein das ein Teil des Prozessors der für 64Bit zuständig ist defekt ist und deshalb Vista als 32Bit Version reibungslos läuft. Solltest du auch Vista in 64Bit nutzen, kann es daran auch nicht liegen.

Dann wird es wohl oder übel eine Inkompatibilität sein.
 
JimPanse1984 schrieb:
Also er stürzt ab wegen dem Prozessor - Bus. Er bekommt immer einen Timeout. Ich würde auch sagen, dass die Hardware hier einen Schaden hat. Sind die Pc's baugleich? Also auch bei den anderen 2 Rechnern das gleiche Mainboard eingebaut? Wenn es ein anderes Mainboard ist, dann könnte Windows 8.1 in dem Fall auch ein Problem mit dem Mainboard haben. Wenn Vista läuft, sollte man einen Hardwareschaden eigentlich ausschließen können.

Einzige Ausnahme: Du hast Vista in 32Bit genutzt. Kann gut sein das ein Teil des Prozessors der für 64Bit zuständig ist defekt ist und deshalb Vista als 32Bit Version reibungslos läuft. Solltest du auch Vista in 64Bit nutzen, kann es daran auch nicht liegen.
Also, Windows 8 war in 32 Bit installiert, dürfte entsprechend 64 bit Funktionen garnicht erst ansprechen.

Ich habe eben Vista Business in 32 bit wieder installiert, bislang läuft es.

Die anderen Rechner sind andere Serien, ein Vostro 400 mit Core 2 Duo E6550, 4GB RAM, 500GB Platte, HD2400Pro (ehemals, nun 5570) und ein Vostro 260 mit i5-2400, 4GB RAM, 320GB Platte und integrierte Grafik, da läuft es Problemlos

edit: Treiberinstallation ist gelaufen, Furmark und Core2MaxPerf laufen seit 10 Minuten problemlos in Vista
 
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