Wie kann ich mein bestell Status sehen bei Alternate?

[thommy86]

Guten Abend,

habe mir heute mittag bei Alternate ein i7 3930K und ein Asus Board bestellt.
Habe dann eine Bestätigungsmail bekommen, alles schön und gut.
Aber wenn ich wissen will, ob meine bestellte Ware schon verpackt ist oder so, kommt dann immer sowas als Seite, siehe Bild.
Was kann ich jetzt tun? Gibt eine Möglichkeit?

 

[k1337oris]

mein konto -> bestellungen und rücksendungen

 

[thommy86]

hab ich ja, aber siehe bild, dann kommt nur sowas

 

[Yuuri]

Steht doch alles auf dem Screenshot?! Trag deine Kundennummer nach und dann wird mit Sicherheit auch dort etwas stehen.

 

[thommy86]

und wo soll ich meine kundennummer schreiben?

 

[Adam Gontier]

Soweit ich mich erinnern kann habe ich meine Kundenummer auch erst nach Versand bekommen.

Selber eintragen bringt nichts.

 

[Nafi]

jo, glaube der status wird bei der ersten bestellung erst angezeigt wenn die rechnung erstellt wurde, sprich wenn du ne kundennummer bekommen hast.

 

[thommy86]

kundennummer habe ich ja, wo kann ich die eingeben

 

[Nafi]

unter mein Konto- Daten bearbeiten.

wird aber eh nichts bringen, die wird eh irgendwann automatisch eingefügt

 

[Adam Gontier]

Mein Konto > Stammdaten > dann bei Login Daten auf Daten ändern.

Aber es wird wie gesagt nichts ändern.

 

[thommy86]

okay dann warte ich noch.
ich hoffe bekomme den Prozessor noch, weil jetzt steht dort IM ZULAUF. Ist leider ausverkauft.
deswegen will ich schauen ob ich ein bekommen habe^^

Ergänzung (14. November 2011)

kundennummer eingeben, gespeichert, aber passiert ist nix grins

Ergänzung (14. November 2011)

hab dann noch ein Bearbeitungsstatus Mail bekommen, heiß das, das sie es verarbeiten?

 

[Adam Gontier]

hab dann noch ein Bearbeitungsstatus Mail bekommen, heiß das, das sie es verarbeiten?

Ja.

Du bestellt etwas was nicht lieferbar ist, willst aber unbedingt sofort sehen wie der Status ist.

Einfach mal etwas Geduld haben.

 

[thommy86]

Ja.

Du bestellt etwas was nicht lieferbar ist, willst aber unbedingt sofort sehen wie der Status ist.

Einfach mal etwas Geduld haben.

heute mittag war es aber noch Lieferbar als ich bestellt habe die CPU
das board ist bis jetzt immer noch ,,Auf Lager´´´

 

[Adam Gontier]

Dann hast du wahrscheinlich die letzte lieferbare CPU erwischt.

Einfach abwarten.

Ich warte auch schon seit dem 18. auf mein Handy.

 

[Lenin1916]

ich würde den Button "offene Bestellungen" nehmen.

 

[thommy86]

Bei mir steht jetzt: Die Bearbeitung ihrer Bestellung ist abgeschlossen erledigt

Was bedeutet es genau?

Mist Lieferdienst ist Hermes

hallo, kann mir jemand mal sagen wo das Paket bleibt?
seit 8.56 Uhr wurde es zugestellt. Bis jetzt nix gekommen.
Die Ware ist 800€ wert, ich will nicht das er das paket in Auto lässt (wegen kälte) oder sonst was

 

[Adam Gontier]

Es befindet sich in der Zustellung, d.h. es liegt im Hermes-Wagen und fährt von Haus zu Haus.

Keine Sorge, Hermes klingelt auch gerne noch bis 21:00 an der Tür, also solltest du heute im Laufe des Abends deine Sachen bekommen.

Nur verstehe ich nicht warum Alternate mit Hermes versendet, bei mir hatten die mit DHL versendet...

 

[thommy86]

Es befindet sich in der Zustellung, d.h. es liegt im Hermes-Wagen und fährt von Haus zu Haus.

Keine Sorge, Hermes klingelt auch gerne noch bis 21:00 an der Tür, also solltest du heute im Laufe des Abends deine Sachen bekommen.

Nur verstehe ich nicht warum Alternate mit Hermes versendet, bei mir hatten die mit DHL versendet...

lol, gerade habe ich mich beschwert, hat es geklingelt^^
Pakete sind angekommen^^ lol