Wie setze ich die App - Mein Iphone suchen - zurück, bzw. deaktiviere diese ?

[bonoseven]

Guten Abend.

Meine Tochter möchte ihr iPhone 7 gegen ein Samsung S 8 mit ihrer Freundin tauschen. Okay. ITunes ist sauber auf ihren Laptop installiert.

Mit ihren Passwort kommt Melanie auf ihren Account und kann auch problemlos Käufe abwickeln
( grins- was für Töchter irgendwie die Regel ist- gg ). Gut weiter im Programm. Als wir ihr IPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen wollten, gabs oder gibt's ein Problem.


Die App " Mein IPhone suchen " muss ja deaktiviert werden. Dies klappt jedoch nicht mit ihren Passwort, was ansonsten super funktioniert, folglich ist ein Zurücksetzen aus der Icloud doch nicht möglich gell ?"

Wir kommen zwar mir ihren Passwort rein in die App- das IPhone wird dann auch geografisch richtig geortet

Aber diese App lässt sich einfach nicht deaktivieren ((((

Fehlermeldung : Prüfung fehlgeschlagen, Beim Verbinden mit der Icloud ist ein Fehler aufgetreten " ich hab mal absichtlich ein falsches Passwort für die Abmeldung der App verwendet.

und siehe da : kommt die "-falsches Passwort-zurücksetzen " also muss doch das Passwort irgendwie
richtig sein oder ?


d.h. ich bin überzeugt , dass das Passwort stimmt, aber irgendwie komme ich nicht weiter.

Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, neue Passwörter ausprobiert, immer das selbe --

könnt ihr die laune meiner Tochter heben - .)))

Gruß

Klaus

 

[yast]

Am einfachsten wird es wohl sein sich auf dem Gerät selbst nochmal anzumelden und es dann direkt in den Einstellungen des Geräts zu deaktivieren. Anschließend einfach nochmal zurücksetzen.

 

[bonoseven]

mh wie sollen wir des machen ?

also Account in ITunes löschen oder ?`

kLaus

 

[BalthasarBux]

Was yast meint ist: Mit dieser Cloud das Gerät neu einrichten, und dann mit dem benutzbar eingerichteten Gerät inkl. iCloud erst "find my iPhone" auf dem Gerät deaktivieren, danach iCloud deaktivieren und dann das Gerät als neues Gerät aufsetzen.

 

[bonoseven]

sorry - ich frag jetzt noch blöder - wie soll ich das Gerät neu einrichten, wenn ich es nicht auf werkseinstellungen
zurücksetzen kann. Also ne Totallöschung machen kann ?

Klaus

 

[BalthasarBux]

https://support.apple.com/de-de/HT201441

 

[bonoseven]

Guten Morgen,

war jetzt auf nen Lehrgang in HOf und darum melde ich mich erst jetzt.

Danke für euere Tipps. Im Grunde wars ganz einfach. Hab das mobile Netzwerk deaktiviert, Schalter beim
" Mein IPhone suchen " auf aus gestellt. Neustart und dann konnte ich es problemlos auf die Werkseinstelllungen
zurücksetzen.

Gruß

Klaus