Willkürliches verstummen des Headsets mit teilweisem Einfrieren des Bildschirms

jaqnorris

Cadet 2nd Year
Registriert
März 2023
Beiträge
19
[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! :)]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
  • Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5500, 3600 Mhz
  • Arbeitsspeicher (RAM): DDR4 2 x 8 GB
  • Mainboard: Gygabyte B450 MH
  • Netzteil: muss ich noch checken hat aber 550 - 600W
  • Gehäuse: AeroCool
  • Grafikkarte: Nvidia Geforce GTX 1650
  • HDD / SSD: Patriot M.2 P300 256GB Sandisc SDSSDH3 500GB
  • Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Der Ton des Headsets verstummt ganz willkürlich nach unvorhersehbarer Zeit und das Bild beginnt (teilweise) einzufrieren allerdings KEIN bluescreen, es lässt sich teilweise noch etwas machen dann kann es sein, dass der PC komplett einfriert und ich nurnoch die maus bewegen kann danach schalte ich ihn meistens aus.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
dachte es läge am headset und wechselte den USB anschluss, danach dachte ich es sei behoben nun trat es aber wieder auf.


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.
 
in welcher software?
was ist im hintergrung?
treiber alle installiert?
updates?
 
mit driverbooster alles gecheckt ist alles up to date
oft passiert es einfach im desktop, also bei normalem Verwalten, aber auch beim Zocken von diablo 2 ist es schon passiert.
 
windows updates durchgelaufen?

unter cmd -> ausführen als admin
dism /online /cleanup-image /restorehealth (eintragen und mit enter bestätigen)
wenn das durchgelaufen ist, neustart machen

dann das cmd fenster wieder aufmachen und
winget upgrade --all --silent --include-unknown (eintragen und mit enter bestätigen)

starte den gerätemanager und sende uns dazu ein screenshot
 
Ok mache ich sobald ich wieder zu hause bin, wird allerdings ein paar Tage dauern.
was genau macht der erste befehl, klar unter restore health kann ich mir schon was vorstellen, trotzdem die Frage ?

LG
 
@Pat_

so anbei nun der Gerätemanager.
Unbenannt.jpg
 
Zurück
Oben