Win 11 Update - kann nicht installieren oder entfernen

[JoeDante]

Hallo an alle,

mein Win 11 22H2 mit allen Updates zeigt mir seit neuestem ein "Sicherheitsupdate für Microsoft Word 2016 (KB5002323) 64-Bit-Edition" an.
Problem ist: Ich habe kein Office 2016 mehr. Ich hatte das irgendwann mal, habe es aber schon lange durch Libre Office ersetzt und deinstalliert.
Ich kann das Update also nicht installieren (Installationsfehler – 0x80070643), ich kann es aber auch nicht entfernen, löschen oder abbrechen. Nach neuen Updates suchen kann ich auch nicht. Was kann ich tun?

Was ich bisher versucht habe: Mit Wyse Registry Cleaner alle alten Einträge von "MS Word / MS Office" aus der Registry entfernt
Mit dem "Reset Windows Update Tool" das Windows Update zurückgesetzt.
Windows Problembehebung Update
Alles erfolglos.

Was tun?

Danke im Voraus!

 

[Supie]

Wäre eine Windows Neuinstall mit Sicherung aller wichtiger Daten eine Option?

Und ein Tipp, wenn du es einrichten kannst, erstelle dir doch für das BS eine eigene Partition, dann kannst du das einfach neu Installieren, danach versuchen ob man die EXE Dateien auf den Desktop verlinken kann (Rechtsklick "versenden an" = Desktop), sehr oft funktionieren die Programme (zumindest bei mir) auch ohne Regristeryeinträge.

Grüsse.

 

[JoeDante]

Naja, eine Neuinstallation oder In Place Update wäre natürlich die letzte Lösung.
Ich hatte aber gehofft, es ginge auch weniger brachial :-)

 

[Terrier]

Inplace update ist ja nicht brachial, kann nur etwas dauern bis alles wieder hergestellt ist und man sollte nicht die Geduld verlieren. Schalten Sie den PC nicht aus!
Es werden die Systemdateien repariert und alles andere wieder eingerichtet.

Wenn es denn damit getan ist, ist das doch viel einfacher als das ganze DISM, sfc /scannow Gedöns.
https://www.deskmodder.de/wiki/inde...Inplace_Upgrade_und_vielen_weiteren_Varianten
Backup der Dateien und Bilder oder von der ganzen Platte sollte man eh immer haben.

Ich kann das Update also nicht installieren (Installationsfehler – 0x80070643), ich kann es aber auch nicht entfernen, löschen oder abbrechen. Nach neuen Updates suchen kann ich auch nicht. Was kann ich tun?

Das unverständliche ist doch bei dir, warum da keine Windows Updates mehr funktionieren sollte.
Was für Updates erwartest du denn, welche Updates sollen denn jetzt noch fehlen, Patchday war ja erst.
Ein Eintrag, Update soundso kann nicht installiert werden, stört ja nun eigentlich nicht weiter.
Oder wiederholt sich das Update andauernd?

Ergänzung (18. Februar 2023)

Das Update kann man auch selbst installieren.
https://support.microsoft.com/en-us...b5002323-50fdc355-dda8-498d-be4d-b31513ebda12
Office 2016 ist bei mir immer noch im MS Konto zu sehen samt Key (genau wie mein 2021) und könnte ich da auch leicht wieder installieren.
MS Konto oben rechts Dienste und Abonnements- Produkte, die Sie gekauft haben.

 

[JoeDante]

Das unverständliche ist doch bei dir, warum da keine Windows Updates mehr funktionieren sollte.
Was für Updates erwartest du denn, welche Updates sollen denn jetzt noch fehlen, Patchday war ja erst.
Ein Eintrag, Update soundso kann nicht installiert werden, stört ja nun eigentlich nicht weiter.
Oder wiederholt sich das Update andauernd?

Hmm, da hast du recht. Ich war nur verunsichert, weil der "nach Updates suchen" Button nicht mehr da ist.
Vielleicht erst mal abwarten, was passiert, wenn neue Updates kommen.

 

[Terrier]

Na klar sollte der Button in Windows update auch da sein und auch gesucht werden, auch wenn dann keine Updates gefunden werden. Oder halt nur wieder das Office 2016 kommt, was nicht klappt.
Da stimmt aber doch bei dir noch mehr nicht.
Was hast du denn überhaupt für eine Windows-Version und Build?
winver bei Ausführen eingeben.
Win 11 22H2 und alle anderen Updates von letztem Dienstag.
https://www.chip.de/news/Windows-sc...sollten-Sie-Ihr-System-patchen_184515363.html

 

[JoeDante]

Version 22H2 Build 22621.1265

Und wie gesagt, das Office ist schon lange nicht mehr vorhanden.
Aber ich kann das Update nirgendwo blockieren oder löschen.

 

[PC295]

Da sind irgendwo in den Tiefen der Registry noch Reste.
Office gräbt sich da sehr tief ein.

Du kannst das Update damit ausblenden
https://www.tenforums.com/tutorials/8280-hide-show-windows-updates-windows-10-a.html

Wenn du die Registry nochmal nach Resten durchsuchen willst kannst den Eusing Registry Cleaner nehmen.
Unter "Datei" erstellst du dir vorher ein vollständiges Backup der Registry.

 

[Terrier]

Sicherheitsupdates kann man glaube ich nicht zurückstellen oder ausblenden.

Ich war nur verunsichert, weil der "nach Updates suchen" Button nicht mehr da ist.

Das wieder hinzukriegen ist die Kunst.

 

[s1ave77]

@Terrier Doch, kann man mit der CAB von MS oder per Powershell-Modul. Geht mit jedem Update, nur nicht über die Windows-eigene GUI.

 

[BFF]

Da gibt es ein Tool von Microsoft zu vollstaendigen Entfernen von einem Office. @JoeDante

https://support.microsoft.com/de-de...77a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=de-de&rs=de-de&ad=de

Ackere das mal durch.

In Theorie kannst Du auch WindowsUpdate mal komplett zurueck setzen. Den Troubleshooter davon kann man auch mal laufen lassen, wenn noch nicht getan.

 

[PC295]

Da gibt es ein Tool von Microsoft zu vollstaendigen Entfernen von einem Office.

Funktioniert allerdings nur, wenn ein Eintrag in der Programmliste noch existiert (wovon ich hier nicht ausgehe).

 

[BFF]

Versuch macht klug, wie man sagt.
Und wenn das Teil nix bringt halt das WindowsUpdate resetten.

 

[omavoss]

Und wenn das Teil nix bringt halt das WindowsUpdate resetten.

Mittelgroßer Keil: die Reparaturkonsole aufrufen (mit gedrückter Shift-Taste auf Neustart klicken), PC zurücksetzen auswählen, eigene Dateien und Einstellungen NICHT beibehalten.

Großer Keil: ein Backup von einem Zeitpunkt einspielen, wo der Fehler noch nicht aufgetreten ist.

Großer grober Keil: Neuinstallation des Betriebssystems; kommt dem mittelgroßen Keil ziemlich gleich.

 

[JoeDante]

Versuch macht klug, wie man sagt.
Und wenn das Teil nix bringt halt das WindowsUpdate resetten.

Windows Update resetten habe ich schon, hat nichts gebracht.
Aber das Office Tool hat eine Installation erkannt und rödelt seit 10 Minuten vor sich hin.

Ergänzung (18. Februar 2023)

Es hat funktioniert!!!
Nachdem das Tool 20 Minuten lang gewerkelt hat (und einem Neustart) ist das Problem verschwunden.
Genial! Besten Dank an BFF und alle anderen.
Da bin ich Gott sei Dank nochmal um eine Neuinstallation herum gekommen.
Heißa!

 

[Terrier]

Update Button wieder da?

 

[JoeDante]

Jup, wieder da! Gott sei Dank!