[Win10] Systemsteuerung öffnet nicht

[Taschentuch]

Hi,

habe bei google keine passende Antwort gefunden, deswegen muss ich euch mal wieder darum bitten mir zu helfen:

Ich kann die Systemsteuerung nicht öffnen. Jedes mal wenn ich unter "alle Apps" auf "Systemsteuerung" klicke, wird der Bildschirm kurz schwarz und sonst passiert nichts. Es öffnet sich kein Fenster. Es sieht genauso aus wie wenn der Windows Explorer abstürzt. Wenn ich rechtsklick -> Eigenschaften auf "Dieser PC" (Arbeitsplatz) mache, passiert genau das gleiche.

Avira meldet keine Viren/Malware.

Habt ihr gute Ideen?
Danke schonmal

 

[Smily]

Seit wann ist das so? Was installiert, gelöscht, verändert?

 

[rg88]

was steht im windows protokoll?

 

[Taschentuch]

Kann ich leider nicht sagen, da es der Laptop meines Vaters ist. Der Laptop wurde erst im Oktober 2015 gekauft und da lief noch alles.
Er hat leider zu wenig Ahnung von Laptops als dass er immer wüsste was er da tut bzw. installiert. Auf den ersten Blick habe ich aber keine (mir bekannte) malware entdeckt.


Wo/Wie kann ich das Windows Protokoll einsehen?

 

[Smily]

Windows Wiederherstellung nutzen. Auf einen Punkt vor dem Problem zurück setzen.

 

[Chillaholic]

1. Windows 10 deinstallieren
2. Windows 8.1 und Classic Shell installieren
3. ???
4. Profit

 

[rg88]

Wo/Wie kann ich das Windows Protokoll einsehen?

Rechtsklick auf das Windows-Logo links unten -> Ereignisanzeige

Für die Zukunft: Adminrechte sperren für Leute die sich nicht auskennen spart unglaublich viel Arbeit