Windows 10 Blackscreen beim Start

[Acreus]

Guten Tag,

wir haben ein Problem, wir haben letzte Woche nen Laptop mit Windows 10 Enterprise eingerichtet und es hat alles funktioniert.

Nun haben wir den Laptop rausgegeben allerdings startet er nicht. Man kommt ganz normal ins BIOS und dann kommt das Windows Zeichen und danach gehts einfach über in den Blackscreen.

Muss ich den Laptop neu einrichten oder gibts da eine Möglichkeit?

Liebe Grüße

- Es hat jetzt nach mehrmaligem Neustart geklappt und diversen Einstellung´s Änderungen im BIOS aber was macht man wenn es nochmal passiert?

 

[cyberpirate]

Am besten noch weniger Infos zur Hardware und den Problemen.

 

[IT_Nerd]

YMMD! Worin genau wäre denn im vorliegenden Fall der Geschäftsschwerpunkt anzusiedeln? Briefbeschwerer etwa? Geschäftsverbindungen meinerseits wären rein zufällig und nicht beabsichtigt