Windows 10 BSOD 0x00000124

[Grummelbart]

Habe gerade Grim Dawn per HDMI Kabel und Controller am TV gespielt und urplötzlich kam ein Bluescreen. Da ich letztens meinen Rechner aufgerüstet habe, habe ich natürlich ein bisschen Bammel das was nicht stimmt. Zum Glück bisher nur einmal passiert.

Ich gehe nicht davon aus das es was mit Überhitzung, etc. zu tun hat. Bei Battlefield V kann ich z.B. stundenlang ohne Probleme spielen. Und Grim Dawn ist kein anspruchsvolles Spiel.

Kurze Eckdaten:

• Windows 10 1903 18362.239
• Ryzen R7 3700X
• 16 GB DDR4 Ram Ballistix Sport LT BLS2K8G4D32AESCK 16GB (8GB x2) Speicher Kit (DDR4, 3200 MT/s, PC4-25600, CL16, Single Rank x8, DIMM, 288-Pin) weiß
• Samsung 860 EVO 500GB SSD
• GTX 1070 Treiber 430.86
• MSI X470 Gaming Pro (aktuelles BIOS)
• 530 Watt be quiet! Pure Power L8 CM Modular 80+ Bronze
• PS4 Controller per 8bitdo USB Wireless Adapter
• Asus Xonar DGX Soundkarte

Den Fehlerbericht und DxDiag habe ich angehängt.

 

[whats4]

bitte: stell dich ned ****! und sein ned so abgrundtief tippfaul.
board, bios&uefi, netzteil, was für ram...
und alles, was dir nützlich einfällt. und genau. d.h. die frage: "was für ein"

am besten auch das, was du nicht weisst, daß du nicht weisst.

 

[Grummelbart]

@whats4 Hab mehr Daten hinzugefügt.

 

[whats4]

ich setzte voraus: du hast alle' temps kontrolliert.
kontrollier das bios und seine version nochmals. verifiziere, daß es eine funktionierende ist.(agesa rückruf etc)

die fehlermeldung taucht im zusammemnhang mit hitze auf. was aber nix heisst.
dein netzteil ist alt. anständig, nix tolles, aber anständig. aber eben technisch alt (atx 2.31).
aber du hast extrem moderne (ryzen) und sehr moderne (1070) im system. was heisst: extremste lastwechsel.
diese generation netzteile kann das unter umständen, aber keineswegs sicher.
wennst was amnderes testen kannst: tu es. und ich meine etwas, was über jeden zweifel erhaben ist.

 

[Nickel]

Zum Glück bisher nur einmal passiert.

Ansonten,
bleib erst mal cool und dann kann man weiter sehen.
Hast du weiterhin Bluesreens, mach einen Memtest86 um den Arbeitsspeicher zu checken,
um diesen dann je nachdem ausschließen zu können.
"Memtest86"
Hat der Arbeitsspeicher nämlich einen defekt, ist es egal was im Bluesreen oder der Dump-File steht,
das sind dann nur die Leidtragenden.

 

[Grummelbart]

@Nickel Hab mal Memtest86 durchlaufen lassen. 0 Fehler.

Langsam glaube ich das es vielleicht ein Fehler durch einen Treiber war.

 

[IT_Nerd]

@Ahmbor

Wenn schon,dann machen wir das gründlich.

Spoiler: Dump Analyse (Auszug)

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000004, PCI Express Error
Arg2: ffff9a8b9a477038, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000000000000000

BUILD_VERSION_STRING: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_MANUFACTURER: Micro-Star International Co., Ltd.

SYSTEM_PRODUCT_NAME: MS-7B79

SYSTEM_SKU: To be filled by O.E.M.

SYSTEM_VERSION: 2.0

BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION: A.A0

BIOS_DATE: 06/18/2019

#somit neueren Datums

CPU_MHZ: e10

#=> 3,6GHZ, OC liegt eher nicht vor

0: kd> !thread
THREAD ffff9a8bab8a4080 Cid 1f1c.1e3c Teb: 000000151cce3000 Win32Thread: 0000000000000000 RUNNING on processor 0
IRP List:
Unable to read nt!_IRP @ ffff9a8bab543750
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8015d2275f4
Owning Process ffff9a8bab63a340 Image: audiodg.exe
Attached Process N/A Image: N/A

#der Windows-Dienst "Graphisolierung f. Audiogeräte" war beim Auftreten des Fehlers aktiv

STACK_TEXT:
fffff801`61075ce8 fffff801`5d8f97e8 : 00000000`00000124 00000000`00000004 ffff9a8b`9a477038 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff801`61075cf0 fffff801`5f9a1920 : ffff9a8b`9a48b800 00000000`00000000 ffff9a8b`9a477038 00000000`00000000 : hal!HalBugCheckSystem+0xd8
fffff801`61075d30 fffff801`5d13d7ca : ffff9a8b`9a48b800 fffff801`61075db9 00000000`00000000 ffff9a8b`9a477038 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
fffff801`61075d60 fffff801`6009e064 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9a8b`9a4911f0 ffff9a8b`9a476010 : nt!WheaReportHwError+0x37a

#der Windows Fehlerbericht wird vom WER (Windows Error Reporting) erstellt, Weitergabe der Bearbeitung an KeBugCheckEX. Absturz des Systems.

Followup: memory_corruption

0: kd> !errrec ffff9a8b9a477038
===============================================================================
Common Platform Error Record @ ffff9a8b9a477038
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id : 01d53f2846d5d802
Severity : Informational (3)
Length : 672
Creator : Microsoft
Notify Type : PCI Express Error
Timestamp : 7/20/2019 18:59:45 (UTC)
Flags : 0x00000000

===============================================================================
Section 0 : PCI Express
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffff9a8b9a4770b8
Section @ ffff9a8b9a477148
Offset : 272
Length : 208
Flags : 0x00000001 Primary
Severity : Recoverable

Port Type : Endpoint
Version : 1.1
Command/Status: 0x0018/0x0006
Device Id :
VenIDDevId : 10de:10f0
Class code : 020300
Function No : 0x01
Device No : 0x00
Segment : 0x0000
Primary Bus : 0x28
Second. Bus : 0x00
Slot : 0x0000
Dev. Serial # : 0000000000000000
Express Capability Information @ ffff9a8b9a47717c
Device Caps : 00008de1 Role-Based Error Reporting: 1
Device Ctl : 2137 ur FE NF CE
Dev Status : 000b UR fe NF CE
Root Ctl : 0000 fs nfs cs

#das ist unsere Spur: auf dem PCI-E ist es bei der Anforderung einer Interruptroutine zu einem Fehler gekommen (diese Info läßt sich dem Stack entnehmen). Beim erstmaligen Auftreten kann Windows dies noch ausbügeln, danach wird der Speicher und damit der Befehlscode korrumpiert.

Anhand der Vendor/ Device ID können wir dem "Faulty Device" bereits einen Namen geben:

---------------
Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce GTX 1070
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce GTX 1070
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)
Device Key: Enum\PCI\VEN_10DE&DEV_1B81&SUBSYS_1B8110DE&REV_A1
Device Status: 0180200A [DN_DRIVER_LOADED|DN_STARTED|DN_DISABLEABLE|DN_NT_ENUMERATOR|DN_NT_DRIVER]


===============================================================================
Section 1 : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor @ ffff9a8b9a477100
Section @ ffff9a8b9a477218
Offset : 480
Length : 192
Flags : 0x00000000
Severity : Informational

Proc. Type : x86/x64
Instr. Set : x64
CPU Version : 0x0000000000870f10
Processor ID : 0x0000000000000000

#dieser Output ist rein informativen Charakters, ein Fehler der CPU/des L1/L2 Caches kann hier bereits ausgeschlossen werden.

Was kannst du jetzt tun?

-https://www.nvidia.de/Download/driverResults.aspx/148632/de einen Besuch abstatten. Zunächst mal beiseite legen.

-Das Procedere mit MemTest86 würde ich auf jeden Fall durchziehen.

-C:\Windows\MEMORY.DMP (falls existent dieses File bitte verlinken)

-C:\Windows\LiveKernelReports\USBHUB3\USBHUB3-20190710-1452.dmp (gleiche Vorgehensweise)

-Temps alle im grünen Bereich? VCore?

Greetz

IT_Nerd

 

[Grummelbart]

@IT_Nerd
-Memtest86 ergibt 0 Fehler. Also schonmal ein gutes Ergebnis.

-Die MEMORY.DMP:
https://drive.google.com/open?id=1VYVomVbSVIcPW3z9iJPHZzXZisDnDzIX

-Im Ordner USBHUB3 ist keine Datei. Der Ordner ist leer.

-Temps sind alle im grünen Bereich. In dem rechenintensivsten Spiel was ich spiele, das ist Battlefield V, sind die Temps alles im grünen Bereich. Grafikkarte um die 59°C~ und der Prozessor je nach dem was gerade in Battlefield V los ist zwischen 55°C bis 70°C. Auch nach 2-3 Stunden dauerspielen. Beim Grim Dawn, welches ich per HDMI am TV gespielt habe, kam der Bluescreen nach 10 Minuten spielen. Zum Glück bisher nur einmal und nie wieder.


Wenn ich deine Auswertung des Fehlerberichts richtig deute. Haben wir einmal "Graphisolierung f. Audiogeräte" und die GTX1070, als "Faulty Device", als Spitzbuben. Könnte es wirklich was damit zu tun haben das der PC per HDMI am TV hing. Immerhin läuft auch das Audiosignal durch den HDMI Anschluss der GTX1070.



Und vielen Dank für die Mühe die du auf dich nimmst.

 

[IT_Nerd]

Könnte es wirklich was damit zu tun haben das der PC per HDMI am TV hing.

Diese Frage kann ich dir aktuell noch nicht abschließend beantworten. Grundsätzlich ausschliessen lässt sich das jedenfalls nicht. Möglicherweise finden sich da weitere Hinweise im Memory Dump. Hier mal der Hinweis darauf, dass sich der Vorfall ggf. ja reproduzieren lässt? Soll aber keine Aufforderung an dich sein.

BTW: Auch wenn der Traffic bei mir keine Rolle spielt, das Thema Zeit schon eher: Vorschlag -das Teil zippen und neu verlinken?

THX in advance

IT_Nerd

 

[Grummelbart]

@IT_Nerd Hab sie verpackt. Nur noch 81 MB groß

 

[IT_Nerd]

Kurz noch erwähnt: Das große Speicherabbild gleicht inhaltlich dem Minidump -hier sind halt die Fehler haarklein geloggt. Die entsprechende Zeile sieht so aus:

10329 errors : nt (fffff8015ce03079-fffff8015d788dde)

Ich habe mir noch die WHEA Error Table aufschlüsseln lassen -hier werden mehrere Fehlerquellen aufgeführt, eine davon (Error Source 3) konnte durch die Hardware/Firmware ausgebügelt werden.

Spoiler: Windows Hardware Error Architecture

0: kd> !errpkt ffff9a8b9a477038
Unable to locate symbol for nt!WHEA_ERROR_PACKET

0: kd> !whea
Error Source Table @ fffff8015d2ef818
6 Error Sources
Error Source 0 @ ffff9a8b9a474010
Notify Type : {9a4766a0-9a8b-ffff-28f8-2e5d01f8ffff}
Type : 0x4 (PCIe)
Error Count : 0
Record Count : 1
Record Length : 750
Error Records : wrapper @ ffff9a8b9a474460 record @ ffff9a8b9a474488
Descriptor : @ ffff9a8b9a474070
Length : 3cc
Max Raw Data Length : d0
Num Records To Preallocate : 1
Max Sections Per Record : 3
Error Source ID : 0
Flags : 00000000
Error Source 1 @ ffff9a8b9a4766a0
Notify Type : {9a69d8a0-9a8b-ffff-1040-479a8b9affff}
Type : 0x4 (PCIe)

#PCI Express (Standard) Error Reporting -hier nimmt das Unglück seinen Lauf (die Graka)

Error Count : 3
Record Count : 1
Record Length : 750
Error Records : wrapper @ ffff9a8b9a477010 record @ ffff9a8b9a477038
Descriptor : @ ffff9a8b9a476700
Length : 3cc
Max Raw Data Length : d0
Num Records To Preallocate : 1
Max Sections Per Record : 3
Error Source ID : 1
Flags : 00000000
Error Source 2 @ ffff9a8b9a69d8a0
Notify Type : {9a6728a0-9a8b-ffff-a066-479a8b9affff}
Type : 0x0 (MCE)

#Machine Check Exception (eine Meldung des Prozessors an Windows: es liegt ein/mehrere Hardwarefehler vor)

Error Count : 0
Record Count : 10
Record Length : 748
Error Records : wrapper @ ffff9a8b9a380000 record @ ffff9a8b9a380028
: wrapper @ ffff9a8b9a380748 record @ ffff9a8b9a380770
: wrapper @ ffff9a8b9a380e90 record @ ffff9a8b9a380eb8
: wrapper @ ffff9a8b9a3815d8 record @ ffff9a8b9a381600
: wrapper @ ffff9a8b9a381d20 record @ ffff9a8b9a381d48
: wrapper @ ffff9a8b9a382468 record @ ffff9a8b9a382490
: wrapper @ ffff9a8b9a382bb0 record @ ffff9a8b9a382bd8
: wrapper @ ffff9a8b9a3832f8 record @ ffff9a8b9a383320
: wrapper @ ffff9a8b9a383a40 record @ ffff9a8b9a383a68
: wrapper @ ffff9a8b9a384188 record @ ffff9a8b9a3841b0
: wrapper @ ffff9a8b9a3848d0 record @ ffff9a8b9a3848f8
: wrapper @ ffff9a8b9a385018 record @ ffff9a8b9a385040
: wrapper @ ffff9a8b9a385760 record @ ffff9a8b9a385788
: wrapper @ ffff9a8b9a385ea8 record @ ffff9a8b9a385ed0
: wrapper @ ffff9a8b9a3865f0 record @ ffff9a8b9a386618
: wrapper @ ffff9a8b9a386d38 record @ ffff9a8b9a386d60
Descriptor : @ ffff9a8b9a69d900
Length : 3cc
Max Raw Data Length : 141
Num Records To Preallocate : 10
Max Sections Per Record : 4
Error Source ID : 2
Flags : 80000000
Error Source 3 @ ffff9a8b9a6728a0
Notify Type : {9a6708a0-9a8b-ffff-a0d8-699a8b9affff}
Type : 0x1 (CMC)

#Corrected Machine Check (der Fehler konnte von der Hardware/Firmware korrigiert werden, der Proc signalisiert diesen Zustand entweder durch einen Interrupt oder schreibt dies in ein spezielles Register welches Windows periodisch abklappert. Wird auch als "Polling" bezeichnet.

Error Count : 0
Record Count : 3
Record Length : 748
Error Records : wrapper @ ffff9a8b9ad4f000 record @ ffff9a8b9ad4f028
: wrapper @ ffff9a8b9ad4f748 record @ ffff9a8b9ad4f770
: wrapper @ ffff9a8b9ad4fe90 record @ ffff9a8b9ad4feb8
Descriptor : @ ffff9a8b9a672900
Length : 3cc
Max Raw Data Length : 141
Num Records To Preallocate : 3
Max Sections Per Record : 4
Error Source ID : 3
Flags : 80000000
Error Source 4 @ ffff9a8b9a6708a0
Notify Type : {9a6c38a0-9a8b-ffff-a028-679a8b9affff}
Type : 0x3 (NMI)

#Non-Maskable Interrupt (eine besondere Form eines Interrupts welche der Proc im Falle eines schweren HW-Fehlers an das OS sendet)

Error Count : 0
Record Count : 1
Record Length : 6c0
Error Records : wrapper @ ffff9a8b9a6388a0 record @ ffff9a8b9a6388c8
Descriptor : @ ffff9a8b9a670900
Length : 3cc
Max Raw Data Length : 100
Num Records To Preallocate : 1
Max Sections Per Record : 3
Error Source ID : 4
Flags : 80000000
Error Source 5 @ ffff9a8b9a6c38a0
Notify Type : {5d2ef828-f801-ffff-a008-679a8b9affff}
Type : 0x7 (BOOT)

#Boot Error Record

Error Count : 0
Record Count : 0
Record Length : 0
Error Records : Descriptor : @ ffff9a8b9a6c3900
Length : 3cc
Max Raw Data Length : 1000
Num Records To Preallocate : 1
Max Sections Per Record : 1
Error Source ID : 5
Flags : 80000000

Genug gesabbelt, wie geht es nun weiter? Der Stop Code hat als Verursacher die Graka im Zusammenspiel mit Audiodg.exe ausgewiesen. Hier mal die Treiber deines ASUS Sound Device:

0: kd> lmnt
start             end                 module name

fffff801`6a2b0000 fffff801`6a5de000   cmudaxp  cmudaxp.sys  Tue Jun 02 11:11:20 2015 (556D7338)
fffff801`6c7d0000 fffff801`6c83e000   HdAudio  HdAudio.sys  [B]*[/B] Invalid (9F3A3DC3)

Der HDMI-Port überträgt Bild-/Tonsignale in digitaler Form. Der Dienst Audiodg macht nix anderes als mehrere Soundquellen so voneinander zu trennen, dass du bspw. unterschiedliche Audioausgänge sauber getrennt voneinander nutzen kannst.

Ist zumindest theoretisch annehmbar, dass es auf deinem System zu einer Überlagerung von Soundquellen (z.B. auch bei aktiven Systemklängen) gekommen ist.

Zunächst mal TV an eine andere HDMI Quelle anschließen. Funktioniert das? Was zeigt der Gerätemanager für das TV-Gerät an?

Windows Sounds ggf. mal deaktivieren: ASUS Xonar, Möglichkeit Soundquellen zu überlagern/trennen -experimentieren. Ansonsten, da der Fehler bislang nur einmalig aufgetreten ist würde ich mir da keinen allzu großen Kopf machen.

IT_Nerd

 

[Grummelbart]

@IT_Nerd
Vielen, vielen Dank für deine Mühe.

Der Fehler ist zum Glück nie wieder aufgetreten, und wie es aussieht, ich hoffe es, liegt der Fehler wirklich bei der HDMI Sache.
Ich hatte halt ziemlich viel Bammeln, weil ich letztens aufgrund der Umrüstung, alles Aus- und wieder Einbauen musste, und das dabei was kaputt gegangen sei.