Windows 11 Bluescreen - Festplatte defekt?

[pacific99]

Hallo ihr Lieben,

ich habe mir vor ca. einer Woche ein refurbished Thinkpad T490 geholt und die ersten Tage lief soweit auch alles super. Vorhin kam dann beim Netflix schauen random ein Bluescreen und der Rechner ist neugestartet. Es folgten weitere Bluescreens und Neustarts. An dem Zeitpunkt, an dem ich ein Foto von dem BS machen wollte, kam leider keiner mehr, deshalb kann ich leider nicht sagen, was genau draufstand.

Ich habe erst einmal in der Ereignisanzeige alle BSOD-Logs auflisten lassen (siehe Foto) und dann angefangen mdsched und sfc durchlaufen zu lassen. mdsched erbrachte keine Fehler, sfc ist zwischendrin mit einem erneuten Bluescreen abgebrochen.
Außerdem habe ich CrystalDiskInfo installiert und ausgeführt (siehe Foto).
Für mich als Layen sieht es so aus, als wäre mit der Festplatte etwas nicht in Ordnung, da ich aber nicht soo viel Ahnung habe und nicht weiß, ob ich die Werte und Fehlercodes richtig interpretiere, bitte ich euch, da einmal drüberzuschauen.

Und wenn diese Vermutung richtig ist: Ist das etwas, was softwaremäßig reparabel ist oder soll ich die Kiste direkt auf Garantie zurückschicken?

LG Noah

 

[whats4]

ich empfehle dir den ram zu testen.
memtest86, testmem, sowas.
so ram erweiterung drin, nimms mal raus, und teste im ersten durchgang, was verlötet ist.
weil ist da der hund begraben, ist das ein fall für die reklamation.

 

[redjack1000]

Und wenn diese Vermutung richtig ist:

Aufgrund deiner gelieferten Daten, halte ich deine Vermutung für falsch. Folge der Empfehlung von @whats4.

CU
redjack

 

[pacific99]

ich empfehle dir den ram zu testen.
memtest86, testmem, sowas.

Okay, also testmem hat jetzt auf die Schnelle keinen Error gebracht. Dann lass ich morgen wahrscheinlich mal memtest86 durchlaufen.

so ram erweiterung drin, nimms mal raus, und teste im ersten durchgang, was verlötet ist.

Ich würde jetzt ungern ein Gerät aufschrauben, was ich grad frisch gekauft hab (vor allem, weil ich zwar schon einige PCs zusammengebaut aber noch nie an einem Notebook rumgewerkelt habe), sondern dann schick ich es lieber direkt ein bzw. nehm erstmal mit dem Support des Händlers Kontakt auf.

 

[whats4]

nuja, das mit rausnehmen war gedacht, weil der test dann kürzer ist.
so kein ram fehler feststellbar, würd ich ein live iso, linux oder PE starten, und schaun, ob das stabil ist.

klar kann instabilität schwer zu finden sein, dann solltest es auch zurückschicken, weil es ned deine aufgabe ist, in der tiefe zu fahnden.
beispiel: wackeliges DC/DC, was teil des mainboards ist.

aber wenns die hardware abseits ram ist, sollte es auch mit linux oder PE auftreten. weil instabil ist instabil, wurscht welches os.

klar, aber die "billigen" maßnahmen zuerst, bios/uefi auf standardsettings schadet auch nie.

 

[Silver Server]

random ein Bluescreen und der Rechner ist neugestartet. Es folgten weitere Bluescreens und Neustarts.

Die Informationen zum blue screen befinden sich im Ordner
C:/Windows/Minidump
Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[pacific99]

Die letzten fünf Files auf den Desktop kopieren.
Mit rar oder zip verpacken.
Hier im Forum hoch laden.

 

[Silver Server]

Spoiler

SYMBOL_NAME: wnpdriver+15b9

MODULE_NAME: wnpdriver

IMAGE_NAME: wnpdriver.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 15b9

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1EA_wnpdriver!unknown_function

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {8a4ddb7f-97e5-070d-fae9-b30607354165}

Followup: MachineOwner

Der Fehler wird verursacht durch den Treiber wnpdriver.sys
Das passiert bei der Benutzung des Programm Intel-CSME-Ver

Spoiler

THREAD ffffa6024a8c7080 Cid 0b00.069c Teb: 000000612022d000 Win32Thread: ffffa60244640b70 RUNNING on processor 2
IRP List:
Unable to read nt!_IRP @ ffffa60245df34a0
Not impersonating
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff8020f80bf5c
Owning Process ffffa60249931080 Image: Intel-CSME-Ver
Attached Process N/A Image: N/A
fffff78000000000: Unable to get shared data

 

[IDontWantAName]

ist wohl ein bekanntes Problem bei Lenovo Geräten. Der Treiber gehört wohl zu Intel Management Engine

https://danielgutermuth.de/microsof...reen-bsod-wnpdriver-sys-auf-lenovo-notebooks/

 

[WinFan]

Fehler findet man auch im Zuverlässigkeitsverlauf

 

[pacific99]

Der Fehler wird verursacht durch den Treiber wnpdriver.sys
Das passiert bei der Benutzung des Programm Intel-CSME-Ver

https://danielgutermuth.de/microsof...reen-bsod-wnpdriver-sys-auf-lenovo-notebooks/

Okay, das sieht ja schonmal interessant aus.
Den Fix hinter dem Link werd ich dann wohl auf jeden Fall mal ausprobieren.

Trotzdem hat memtest86 wohl irgendwie einen Fehler gefunden. Da ich wie gesagt keine Ahnung davon habe: Siehe Anhang

 

[Silver Server]

Wenn der Memtest Fehler anzeigt benötigt Dein Rechner einen neuen Abseitsspeicher. Der getestete ist defekt.

 

[whats4]

ein fehler ist einer zuviel.
weil:
es schmiert alles ab, was diese fehlerhafte adresse grade zugeteilt/bekommen hat, weil die adresse müll zurückliefert.
ist es ein programm, schmiert es ab.
ist es ein treiber, schmiert das ganze system ab.

 

[pacific99]

Wenn der Memtest Fehler anzeigt benötigt Dein Rechner einen neuen Abseitsspeicher. Der getestete ist defekt.

ein fehler ist einer zuviel.

Also kurz gesagt: Reklamation

 

[whats4]

jo, ram, der fehlerhaftes zurückgibt, ist defekt.
wurscht welches system, alles wird verrecken.

auch deswegen schlug ich vor, eine eventuelle erweiterung rauszunehmen.
weil:
liegt der fehler im verlöteten, wirst den ned los, liegt der fehler im steckmodul, ist es easy.
oder sagen wir so: loswerden schon, aber mittels board tausch.
nun, reklamieren kannst so oder so mit recht.

aber viele verschiedene fehler/abstürze sind meist ein fingerzeig richtung ram, weil eben alles verreckt, was diese adresse grade zugeteilt gekriegt hat, und das ist random, mit höherer wahrscheinlichkeit bei sachen, die mehr mit ram machen.

 

[pacific99]

Alles klar, vielen Dank für die Hilfe!