Windows 11 Update - Bluescreen

[tobi83]

Hi,

ich habe vorhin ein Windows update installiert.
Win 11 Version 23H2 KB5041587

Nach einiger Zeit beendete der PC seine Arbeit beim Youtube schauen mit einem Bluescreen der verzerrt war und man nichts lesen konnte.

Im Event Anzeige sind 2 Einträge:
Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: BlueScreen
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: 3b
P2: c0000005
P3: fffff8070ec20af3
P4: ffffd081b93bc900
P5: 0
P6: 10_0_22631
P7: 0_0
P8: 256_1
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\Windows\Minidump\090924-6937-01.dmp
\\?\C:\Windows\SystemTemp\WER-9375-0.sysdata.xml
\\?\C:\Windows\MEMORY.DMP
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.28b61a60-41fe-4912-a103-272f5e18b7db.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.41f3ba86-b01a-451d-b816-4e6b9823cf12.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.c0c7c736-5f72-4deb-b267-7187142d3f26.tmp.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.ef0753f3-3d39-4054-9655-b1bddfad921a.tmp.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Kernel_3b_5e56193a334f0fa1f6dec5ae047b7f8893d723_00000000_cab_9d26edcd-a1ee-47fa-ab22-a964f9c9b07d

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 9b951232-9004-446a-ba20-894dccbff8c7
Berichtstatus: 2049
Bucket mit Hash:
CAB-Datei-Guid: 0

Fehlerbucket , Typ 0
Ereignisname: BlueScreen
Antwort: Nicht verfügbar
CAB-Datei-ID: 0

Problemsignatur:
P1: 3b
P2: c0000005
P3: fffff8070ec20af3
P4: ffffd081b93bc900
P5: 0
P6: 10_0_22631
P7: 0_0
P8: 256_1
P9:
P10:

Angefügte Dateien:
\\?\C:\Windows\Minidump\090924-6937-01.dmp
\\?\C:\Windows\SystemTemp\WER-9375-0.sysdata.xml
\\?\C:\Windows\MEMORY.DMP
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.28b61a60-41fe-4912-a103-272f5e18b7db.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.41f3ba86-b01a-451d-b816-4e6b9823cf12.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.c0c7c736-5f72-4deb-b267-7187142d3f26.tmp.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.ef0753f3-3d39-4054-9655-b1bddfad921a.tmp.xml

Diese Dateien befinden sich möglicherweise hier:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\Kernel_3b_5e56193a334f0fa1f6dec5ae047b7f8893d723_00000000_9d26edcd-a1ee-47fa-ab22-a964f9c9b07d

Analysesymbol:
Es wird erneut nach einer Lösung gesucht: 0
Berichts-ID: 9b951232-9004-446a-ba20-894dccbff8c7
Berichtstatus: 4
Bucket mit Hash:
CAB-Datei-Guid: 0

Sollte ich das Update Rückgängig machen?

Kann die Minidump Datei nicht anfügen...

Tobias

 

[Darkling71]

Zuerst wäre es nett die Komponenten deines PCs zu nennen oder einen Screenshot des System-Überblicks von HWiNFO zu posten, damit man zumindest eine Idee davon bekommen kann wie dein System aufgebaut ist.
Mögliche Fehlerursachen:

• Download Update defekt
• Übertakteter RAM
• Veraltetes BIOS
• Veraltete Chipsatz oder Grafiktreiber
• defekt an einer SSD/HDD

u.v.a.m.

 

[BFF]

Sollte ich das Update Rückgängig machen?

Ja klar.

 

[tobi83]

Teile bis auf die 6900XT sind ca 1 Monat alt.

Update deinstalliere ich gerade.

Anbei die Übersicht, hoffe ist alles nötige bei.
Tobias

 

[KnolleJupp]

BIOS könnte man updaten, auf Version
AI https://download.msi.com/bos_exe/mb/7C56vAI.zip von heute, 09.09.2024.

Grafiktreiber ist aktuell, Version 24.8.1 vom 29.08.2024?
Chipsatztreiber ist aktuell, Version 6.07.22.037 vom 26.07.2024?

 

[tobi83]

Das deinstallieren des Updates war, wohl nicht so klug
Bei jedem Start kommt die Meldung bzw beim anklicken des Windows Symbols an der Taskleiste

 

[redjack1000]

Zurücksetzen oder Backup benutzen.

CU
redjack

 

[tobi83]

So, update nochmal installiert nun funktioniert das Startmenü wieder.

 

[nobby_a]

Bei jedem Start kommt die Meldung bzw beim anklicken des Windows Symbols an der Taskleiste

Ah, das kenne ich doch. War bei mir genauso mit dem defekten Startmenü, als ich ein Update rückgängig machen wollte. Dann liegt das wohl an Microsoft. Man könnte mal probieren, bei solchen Problemen einen früheren Wiederherstellungszeitpunkt zu wählen, ob dieser Fehler dann auch auftaucht.

 

[tobi83]

Was mir eben auffällt, läuft der Ram unter Takt?
3200 ist angegeben, was 1600 * 2 wohl entspricht, und aktuell läuft er auf 1067.... Oder sind das verschiedene Werte die ich vermische?

 

[Robo32]

Ist so.
Es ist nun mal ein 2166er RAM der per XMP (OC) vom Hersteller für 3200 zertifiziert wurde - wenn XMP aus ist läuft dieser eben mit dem Standard Takt der verbauten Chips.