Windows 7 Bluescreen nach Stream Start mit OBS

[RegenEcho]

Hallo liebe CB Community,

Wünsche euch als erst einmal einen wunderschönen Tag und vielen lieben Dank, im voraus für die von euch, für mich bereitgestellte Hilfe die ihr mir bei meinem Problem anbietet.

Zum geschehen des ganzen.

Ich bin leidenschaftlicher Streamer und habe bisher nur immer mit der PlayStation 4 via Integriertem Programm auf Twitch gestreamt.
Nun wollte ich zu meinem PC übergreifen um meiner Community auch andere Spiele präsentieren zu können.

Mit bedauern musste ich beim Streamen, nach ca 20 bis 30 Minuten feststellen, dass mein Betriebssystem abgeschmiert ist und es mir einen Fehlercode (Bluescreen) übermittelt hat den ich euch in diesem Anhang des Threads nicht vorenthalten will.

Ich hoffe ihr könnt mir bei der Fehlersuche und oder woran dieser immer wieder kehrende Fehler kommt behilflich sein.

Falls ihr noch weitere Informationen braucht. Lasst es mich gerne wissen, ich versuche im Anschluss daran recht zügig alles auszulesen und euch in einem weiteren Anhang beizufügen.

Viele liebe Grüße


Anhang

• - Minidump.rar (Eine Datei aus meinem C:/Windows/Minidump Ordner)
• - BluescreenFile.txt (Datei mit Informationen über den Bluescreen. Erstellt und Ausgelesen von BlueScreenViewer)
• - EVEREST Übersicht Hardware.txt (Informationen über mein System HARDWARE. Erstellt mit EVEREST Home Edition)

 

[Kerasto]

Vielleicht liegt es an mir, aber in Everest kann ich weder Mainboard noch die genaue CPU erkennen ^^

Hast Du die unbekannte CPU übertaktet?

Wie schaut´s mit der Temperatur aus?

Liste bitte einmal deine komplett Hardware auf

 

[RegenEcho]

Vielen dank für deine Antwort erst einmal

Nein die CPU ist nicht übertaktet. Traue mich das nicht, obwohl es ja ein Prozessor ist den man gut und gerne etwas bis mäßig "treiben" kann.

Meine Hardware

Prozessor: AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor
Grafikkarte: ATI Radeon 7770 HD
Mainboard: Gigabyte GA-970A-DS3P Mainboard Sockel AM3+
Arbeitsspeicher: Corsair Vengeance Schwarz 8GB (2x4GB)

 

[Kerasto]

Hallo,

das schaut ja erstmal nicht schlecht aus.

Welches Netzteil ist denn verbaut?
Welche CPU-Temperatur hast Du beim Streamen?
Welche CPU-Auslastung hast Du beim Streamen?

Ist dieser Fehler auch anderweitig reproduzierbar oder tritt es nur beim Streamen auf?

Welche Spiele streamst Du und gibt es ein Muster bei den Abstürzen?

Gruß

 

[RegenEcho]

Netzteil: Power LC6550

Die CPU Temperatur liegt beim Streamen bei ca 28°-30°c (Dabei muss ich sagen das ich meine CPU von einem Alpenfön-Broken kühlen lasse)

Die Auslastung beim Streamen liegt auch so ca bei 30% +/- 8% in etwa.
Dieses Problem trifft leider nur beim Streamen zu und sonst wo anders ist es mir noch nicht aufgefallen.
Es werden verschiedene Spiele gestreamt z.B, Rust, Rocket League, CS Go und bei all diesen abstürzen gibt es sehr wohl ein Muster. Wobei ich nicht weiß ob man das Muster nennen kann oder darf.

Das Bild freezed kurz ein für 2 Sekunden und dann wechselt der Bild schon mit auf Blau mit der Fehlermeldung des Absturzes also in den Bluescreen.

 

[Kerasto]

1. Das Netzteil ist jetzt nicht wirklich der Brüller

Aber 30° und 30% Auslastung kommt mir erheblich wenig vor

Darf man wissen, wie genau Du streamst? Weil selbst mein i7-2600k ist wärmer im Idle (aktuell) und kommt auf 40-50% Auslastung bei 720p

 

[RegenEcho]

Streame mit einer Auflösung von 1920 x 1080 (16:9), 30 FPS.

Vergess bitte nicht das ich meine CPU mit dem Alpenföhn-Brocken kühle.
Bildquelle: GOOGLE

Ja das Netzteil ist nicht das beste aber es liefert mir mit 550 Watt dir für mich benötigte Elektrizität für meine Hardware.

Zurück zum Problem

Ich warte dann mal auf weitere Auswertungen meiner Angehängten Dateien. Vielleicht mag sich dem noch wer anders annehmen.

 

[Kerasto]

Also 1080p mit 30% Auslastung ist wirklich nicht möglich!

Und der Brocken ist und bleibt eine LuKü.

Irgendwas stimmt da nicht...



Und das im Idle mit einer H110i GT mit komplett neuer WLP. (Büro ist noch zu warm aktuell)

 

[simpel1970]

Aus der Dump ist zunächst mal kein primäres Treiberproblem erkennbar:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff800032f6002, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88007c725b0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff800032d4e8d to fffff800032f6002

STACK_TEXT:
fffff880`07c72f90 fffff800`032d4e8d : fffffa80`03648e70 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxWaitForLockOwnerShip+0x12
fffff880`07c72fc0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiInsertPageInFreeOrZeroedList+0x55d

FOLLOWUP_IP:
nt!KxWaitForLockOwnerShip+12
fffff800`032f6002 48890a mov qword ptr [rdx],rcx

Hier ist nur eine Speicherzugriffsverletzung zu sehen. Speicher i.d.S. kann aber so gut wie alles sein, hilft also erst mal nicht wirklich viel weiter...außer die typischen Verdächtigen abzuklopfen.
Diesbezüglich würde ich u.a. den RAM noch mit Memtest86+ auf Fehler überprüfen.

Bei Betrachtung des erweitertern Stack-Verlauf (stark verkürzt dargestellt):

fffff880`07c72c18 fffff800`032c3f42 nt!KiExceptionDispatch+0xc2
fffff880`07c72d18 fffff880`1103ee37 atikmdag+0x3ce37
fffff880`07c72d68 fffff800`032f6002 nt!KxWaitForLockOwnerShip+0x12
fffff880`07c72d88 fffff800`03504ac0 nt!MmFreePageListHead
fffff880`07c72de8 fffff880`04360188 atikmpag+0x9188
fffff880`07c72df8 fffff800`032c284a nt!KiGeneralProtectionFault+0x10a
fffff880`07c72e18 fffff800`032c7473 nt!SwapContext_PatchXSave+0xa3
fffff880`07c72e60 fffff800`03504ac0 nt!MmFreePageListHead
fffff880`07c72e68 fffff880`0483794d dxgmms1!VIDMM_LINEAR_POOL::SplitBlock+0x95
fffff880`07c72f08 fffff800`032d0b38 nt!KeUpdateRunTime+0xb8
fffff880`07c72f68 fffff800`032f6002 nt!KxWaitForLockOwnerShip+0x12

...wäre ein Problem durch die Grafikkarte bzw. den Grafikkartentreiber nicht auszuschließen.
Hier würde ich testweise die Grafikkarte heruntertakten (Core- und Memtakt um ~200mhz absenken), und testen, ob die Probleme bei verminderten Takt immer noch auftreten. Ggf. auch eine ältere Treiberversion testen.

Das die Grafikkarte, bzw. deren Treiber für den Absturz primär verantwortlich ist, kann aus der dem erweiterten Stack-Verlauf jedoch nicht mit Gewissheit entnommen werden. Es ist nur ein Anhaltspunkt.
Würde der Grafikkartentreiber im Stack erscheinen, wäre die Sache klar(er).

STACK_TEXT:
fffff880`07c72f90 fffff800`032d4e8d : fffffa80`03648e70 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxWaitForLockOwnerShip+0x12
fffff880`07c72fc0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiInsertPageInFreeOrZeroedList+0x55d

 

[RegenEcho]

Vielen lieben dank für deine Ausführliche Recherche Simpel1970 ich versuche mal Memtest86+ drüber laufen zu lassen.

Und mit der Grafikkarte habe ich mir denken können das es vielleicht das sein könnte, denn sie macht in letzter Zeit nicht wirklich das was sie soll.

Ich werde weiter berichten und teile dir die Testergebnisse der Programme mit.

Vlg

Edit: Kannst du mir vielleicht sagen wie ich die mhz werte meiner Grafikkarte modifizieren kann?
Muss ich das im BIOS oder im Catalyst Controll Center machen?

Ergänzung (28. Juli 2015)

Also erster Test Durchlauf mit MemTest86+ mit beiden RAM Riegeln zusammen, ergab kein Fund eines Fehlers, nach 47 Min durchlauf.

Er hat halt wieder mit #1 begonnen sodass ich ausschließen konnte, dass der Memtest nicht lange genug durchgelaufen sein könnte.

Jetzt habe ich einen Riegel entfernt und beginne den Test nochmal im Slot 2.
Danach Slot 4.

Ergänzung (28. Juli 2015)

Also ich habe nun alles durch nach ca 2 ½ Stunden durchlauf, in verschiedenen Variationen.

1.) Durchlauf #1 mit beiden RAM Riegeln, zeigt keine Fehler und hat 8 Durchgänge, in 42 Minuten.
2.) Durchlauf #2 mit RAM Riegel Slot 2 alleine, zeigt keine Fehler und hat 8 Durchgänge, in 28 Minuten.
3.) Durchlauf #3 mit RAM Riegel Slot 4 aleine, zeigt keine Fehler und hat 8 Durchgänge, in 28 Minuten.

Also Fazit des ganzen. Ich glaube nicht das es einen RAM von mir erwischt haben könnte und tendiere mehr zu der Theorie das es an der Grafikkarte liegen könnte.



Vielen lieben dank nochmal für deine Hilfe.

 

[simpel1970]

Die Taktraten der Grafikkarte im Catalyst herabsenken. Das reicht für den Testlauf.

Die RAM Prüfung (mit beiden Riegeln) nochmal über Nacht laufen lassen. Je länger der Test läuft, umso verlässlicher kann das Ergebnis gewertet werden.
Mind. 6 Std. sollte der Test auf jeden Fall laufen.

Bitteschön

 

[RegenEcho]

Hallo Simpel1970,

Ich habe den Test nun etwas über 11 Stunden durchlaufen lassen und bekomme keine Fehlermeldung.
Im Anhang füge ich ein Bild hinzu.

Es muss doch irgendwo dran liegen.

vlg

 

[simpel1970]

Sorry das mir das jetzt erst aufgefallen ist, aber du solltest für die Memtest-Prüfung die aktuellste Version von Memtest86+ benutzen.
Die von dir verwendete Version 4.0 ist veraltet, aktuell ist die Version 5.01: http://www.memtest.org/#downiso

Hast du schon getestet, ob die Probleme auch mit abgesenkter Grafikkartentaktrate auftreten?

 

[RegenEcho]

Nein das habe ich noch nicht. Werde es aber nun mal versuchen.
Und dann bescheid geben ob das Funktioniert hat.

Vlg

P.S Lade mir gleich mal die neuste Version davon.

 

[simpel1970]

OK. Schau ma mal, was bei rauskommt.

 

[RegenEcho]

Also ich habe die Taktraten der Grafikkarte nun mal nach unten geschraubt und dieses mal sind es keine Bluescreens mehr sondern System Freezes 10 min nach Start der Aufnahme oder des Streams mit Open Broadcaster.

Bin mit meinem Latein so langsam wirklich am Ende, da es mich enorm einschränkt zu meiner Community!

Mhm bin echt Ratlos

 

[chrigu]

schon mal windows neu installiert?

 

[RegenEcho]

schon mal windows neu installiert?

Auch das habe ich getan, mit allen Treibern und was für Windows und meine Beiliegenden Programme halt so wichtig ist.

 

[simpel1970]

Hast du die Möglichkeit eine andere Grafikkarte zu testen (z.B. von einem Bekannten)?

Poste bitte noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), sowie einen Screenshot von CrystalDiskInfo.

 

[RegenEcho]

Alles klar, habe ich soweit alles erledigt.

Kannst du dir dann gerne bei Gelegenheit mal anschauen.

Vlg

EDIT: Nein ich habe leider nicht die Möglichkeit eine andere Grafikkarte auszuprobieren. Kenne keinen in meinem Kreis, der mir kurz seine GK leihen könnte. Die meisten sind sehr eigen im Ein od. Ausbau von Hardware im PC.
Wer will's ihnen verübeln?