Windows 8.1 und One Note 2013 Update lässt sich nicht installieren

[Revan335]

Hallo Leute,

ich habe ein Problem.

Ich kann das KB2887595 Update für Windows 8.1 vom Dienstag nicht installieren.
Windows Update Fehler: 80070057
Bei Manueller Installation kommt nur Update wurde nicht installiert.

Bei One Notes Updates gibt es eine Installationsschleife, ich hab die Updates nach ein paar Stunden abgebrochen.
Der Fortschritts Balken hat sich nach einiger Zeit nicht mehr verändert.

Manuell die Updates zu laden und zu installieren bringen das gleiche Ergebnis.

Was kann ich tun, um doch noch die Updates zu bekommen ?

Vielen Dank.

Gruß

Revan335

 

[MagicAndre1981]

im Temp Ordner sollte eine eine Log Datei geben, lad diese mal hoch

 

[Revan335]

Unter Windows\Temp gibt es nur die Winstore.log

Ergänzung (16. November 2013)

Du meintest wohl die Log im Windows Ordner selber.

Die ist jetzt im Anhang.

 

[MagicAndre1981]

nö die meine ich nicht. Es müsste eine hier sein: C:\Users\NUTZERAME\AppData\Local\Temp

 

[Revan335]

Finde da nur was für OneNote für das Windows Update selbst, hab ich kein Log gesehen.

Anhang anzeigen 378660

 

[MagicAndre1981]

Du hast den Windows Installer Dienst deaktiviert:

Produkt: Microsoft Office 64-bit Components 2013 -- Fehler 1719.Auf den Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden.

Deshalb geht das Update nicht.

 

[Revan335]

Wie soll ich das den gemacht haben ?

Davor/Danach hat er noch Updates über Windows Updates und Manuell installiert.

Also kann er nicht deaktiviert sein.

 

[MagicAndre1981]

starte services.msc und schau mal ob der Windows Installer Dienst läuft.

 

[Mikey158]

Hatte ein ähnliches Problem beim installiern von Office 2013.

Abhilfe hat die Online Reparatur gebracht.

 

[Revan335]

Ja, er läuft.

Anhang anzeigen 378915

@Mikey158

Was für eine Online Reparatur meinst du ?

Die unter Programme und Features ?

 

[Mikey158]

Hi,

Ja, Unter Programme und dann auf Ändern und Reparieren. Dort gibt es (müsst Abends nochmal gucken) 2 Möglichkeiten die Installation zu reparieren.

Bei mir hats geklappt.

@One Note 2013:
Leider kenn ich mich mit dem Teil garnicht aus. Möchte es aber irgendwie versuchen. Ist die 2007er Version ausreichend?

 

[Revan335]

Die Installation des One Note 2013 Updates läuft immer noch.

 

[Mikey158]

@Revan335:

Und wie schauts aus? Die Installation jetzt endlich fertig?

 

[Revan335]

Nö.

Gestern die Stunden, dann hab ich ihn runtergefahren.
Heute beim Hochfahren hat er es anscheinend erneut oder weiter installiert.
Das war heute Nachmittag, also wieder ein paar Stunden.

Hab dann den PC Hart per Power ausgeschaltet und wieder gestartet.
Dann hat er das Windows Update was auch erst nicht wollte fertig installiert und nen Neustart gemacht.

Aber das OneNote Update steht weiterhin zur Installation aus.


Was mache ich nur falsch ?

Ergänzung (20. November 2013)

So hab jetzt die Reparatur von Office 2013 gestartet.

Läuft jetzt seit gestern schon 9 Stunden.

Ergänzung (20. November 2013)

Ich hab jetzt mal versucht, die One Note Updates die er unter Installierte Updates listet zu deinstallieren.

Eins vom September klappte.

Aber KB2768011 ist zweimal drauf vom 15./19.11. sehr eigenartig und taucht auch nicht im Updateverlauf auf.
Da steht bei den One Note Updates immer nur Fehlgeschlagen und eine andere Nummer.

Deinstallieren klappt auch nicht, da ist er jetzt schon über 2 Stunden dran.

 

[MagicAndre1981]

stoppe mal den Drucker-Dienst. Geht es schneller?

 

[Revan335]

Die Sache wird immer Mysteriöser.

Jetzt ist das Update was ich heute Morgen deinstalliert hab wieder in der Liste der Installierten Updates zu finden.
Mit dem alten Installationsdatum vom 21.09.13.

Definitiv, sehr sehr viel schneller.

Ergänzung (20. November 2013)

Was soll den der Scheiß.

Jetzt geht es.

Wieso ist die Druckerwarteschlange der Übeltäter ?

 

[MagicAndre1981]

ich hab diesen Tipp in einem MS Forum gelesen. Dort hatten auch einige Leute das Problem.

 

[Mikey158]

Hi,
Das mit dem Drucker; könnte das auch bei der Office installation helfen?

Habs zwar mit der Reparatur hinbekommen, doch interessant wärs gewesen.

 

[MagicAndre1981]

kA, ich habe das Problem nicht, da ich kein Office 2013 nutze. Bei der Optik kriege ich Kopfschmerzen.

 

[Revan335]

Kannst du ja mal probieren und dann hier berichten.

Es gibt nun mal ein paar Features die Office 2010 nicht bietet und die bei Präsentationen mit PowerPoint sehr viel nützlicher sind.

Den Kritikpunkt bei Outlook gibt es nun seit dem letzten Patchday auch nicht mehr, - dass der Kalender Rechts nur den aktuellen Tag anzeigt - den hat Microsoft korrigiert und ist jetzt wieder so wie es bei Outlook 2010 war.